Android에서 가장 흔히 발생하는 20가지 문제와 해결 방법 요약

Android는 안정적이고 신뢰할 수 있는 운영 체제이며 우수한 맬웨어 방지 기능을 갖추고 있습니다. 그러나 완벽하지는 않습니다. 몇 가지 팁만 사용하면 Android에서 다음과 같은 일반적인 문제 중 일부를 해결할 수 있습니다.

아래 문서에는 Android 휴대폰에서 발생하는 일반적인 문제와 이를 해결하는 가장 쉬운 방법이 요약되어 있습니다. 이러한 오류는 사용 중인 휴대폰이나 Android 버전에 따라 달라지지 않습니다. 아래 해결 방법은 매우 간단하며 누구나 따라할 수 있습니다.

Android 기기의 일반적인 문제 20가지

• 1. 구글 플레이 스토어에 접속할 수 없습니다
• 2. 기기 공간이 부족합니다.
• 3. Google Play에서 애플리케이션을 다운로드할 수 없습니다
• 4. 구글 플레이 재설치 방법
• 5. 구글 플레이 설치 방법
• 6. Google Play 스토어의 하위 버전을 사용하고 싶습니다.
• 7. 기기의 RAM 공간을 확보하세요.
• 8. 시스템 UI가 작동하지 않습니다(Android 9 이상 버전).
• 9. Android 다운로드 관리자가 작동하지 않습니다.
• 10. 다운로드한 파일을 찾을 수 없습니다
• 11. 다운로드한 동영상을 재생할 수 없습니다
• 12. 실수로 설치된 Android 악성 코드
• 13. 안드로이드의 느린 인터넷 속도
• 14. WiFi에 연결할 수 없습니다
• 15. 탈옥 안드로이드 기기
• 16. Android 기기를 시작하는 데 문제가 있습니다.
• 17. 안드로이드 기기가 켜지지 않습니다.
• 18. 안드로이드는 microSD 카드를 인식하지 못합니다.
• 19. Android 장치를 Windows 컴퓨터에 연결할 수 없습니다
• 20. 공장 설정 복원

1. 구글 플레이 스토어에 접속할 수 없습니다

Google Play를 연 후 갑자기 종료되면 캐시가 손상되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 캐시를 지우면 일반적으로 이 오류가 해결됩니다. 다음과 같이하세요:

• 설정 > 앱 및 알림 > X 앱 모두 보기 로 이동하세요 .
• 목록에서 Google Play 스토어를 찾아 선택합니다 .
• 저장소 및 캐시 섹션을 열고 저장소 지우기 및 캐시 지우기를 모두 선택합니다 (이전 버전의 Android에서는 저장소 대신 데이터라는 단어를 사용했습니다 ).
• 장치를 다시 시작하십시오.

  

  

  

여전히 오류를 수정할 수 없으면 위 단계에 따라 Google Play 서비스 및 Google 서비스 프레임워크의 메모리와 캐시를 지우도록 선택하세요. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.

2. 기기 공간이 부족합니다.

휴대폰에 공간이 충분하지 않고 microSD 카드를 지원하지 않는 경우 유일한 옵션은 파일을 삭제하는 것입니다. 하지만 귀하의 장치에 어떤 파일이 필요하지 않은지 어떻게 알 수 있습니까?

가장 좋은 해결 방법 중 하나는 Google의 Files Go를 사용하는 것입니다. 대용량 미디어 파일 등 메모리를 많이 차지하는 항목을 자동으로 찾아 허용하는 경우 삭제합니다. 이 애플리케이션의 단점은 Google에서 기기의 콘텐츠에 대한 많은 액세스를 허용한다는 것입니다.

사용자는 DiskUsage로 전환할 수 있습니다. 이는 무료 오픈 소스 소프트웨어이지만 2017년 말 이후로 업데이트되지 않았습니다.

3. Google Play에서 애플리케이션을 다운로드할 수 없습니다

Google Play에서 앱을 설치할 수 없는 경우가 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 위의 지침에 따라 모든 Google Play 캐시를 삭제하세요. 또는 두 번째 방법은 Google Play 기록을 삭제하는 것입니다.

이것은 보편적인 해결책은 아니지만, 캐시를 지워도 효과가 없다면 이 방법으로 해결해 볼 수 있습니다.

• Google Play 스토어를 엽니다 .
• 왼쪽 도구 모음을 열고 설정 을 선택합니다 .
• 지역 검색 기록 지우기를 선택합니다 .

4. 구글 플레이 재설치 방법

기기에 영향을 주지 않고는 Google Play 스토어를 삭제할 수 없습니다. Google Play가 삭제되었다고 생각된다면 어딘가에 숨겨져 있을 가능성이 높습니다. Play 스토어를 다시 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

• 설정 > 앱 및 알림 으로 이동하여 모든 X 앱 보기를 선택합니다 .
• 목록 상단에서 모든 앱을 선택한 다음 비활성화된 앱 으로 이동합니다 .
• 거기에서 Google Play 스토어를 찾으세요 . 애플리케이션을 다시 활성화하려면 활성화 아이콘을 누르세요.

5. 구글 플레이 설치 방법

일부 수입 태블릿 및 휴대폰에는 Google Play 스토어가 기기에 사전 설치되어 있지 않습니다. 이 경우 외부 소스에서 Play 스토어 APK 파일을 찾아 수동으로 설치해야 합니다.

이렇게 하려면 여기에서 Android 기기에 외부 애플리케이션을 설치하는 방법을 참조하세요.

• CH Play를 다운로드하고 휴대폰에 Google Play를 설치하는 방법

6. Google Play 스토어의 하위 버전을 사용하고 싶습니다.

가끔 최신 버전의 Google Play가 기기에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 이전 버전을 다시 설치하면 됩니다.

온라인에서 이전 Play 버전 목록을 찾아 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 그러나 너무 오래된 버전은 더 이상 작동하지 않는다는 점에 유의하세요.

7. 기기의 RAM 공간을 확보하세요.

Android 운영체제는 기기에서 실행되는 애플리케이션의 수가 최소한으로 유지될 때 가장 안정적으로 작동합니다. 그러나 사용하지 않을 때에도 백그라운드에서 실행되는 애플리케이션이 여전히 있습니다.

더 많은 앱을 설치할수록 앱이 백그라운드에서 실행될 위험이 높아집니다. 이 문제는 장치의 자원과 에너지를 많이 소모합니다. 이를 해결하는 유일한 방법은 불필요한 응용 프로그램을 모두 제거하는 것입니다.

작업 킬러 응용 프로그램은 컴퓨터 기능에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 사용하지 마십시오. 또한 이는 문제를 완전히 해결하는 방법이 아닙니다. 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션은 나중에 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.

8. 시스템 UI가 작동하지 않습니다(Android 9 이상 버전).

사용자 인터페이스(UI) 시스템이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 모든 UI 시스템 캐시를 지울 수 있습니다. 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

• 설정 > 앱 및 알림을 켠 다음 모든 X 앱 보기를 선택합니다 .
• 모든 앱 > 시스템 UI를 엽니다 .
• 저장소 및 캐시 > 캐시 지우기를 선택합니다 .
• 장치를 다시 시작하십시오.

Android 버전 10 이상에서는 시스템 UI 서비스에 액세스할 수 없습니다. 그러나 시스템 UI 튜너 애플리케이션을 사용하여 시스템 UI를 편집할 수는 있습니다. 안타깝게도 이 앱은 상태 표시줄과 같은 Android 사용자 인터페이스의 몇 가지 사항만 변경합니다. 하지만 그래도 아무것도 안 하는 것보다는 낫겠죠?

9. Android 다운로드 관리자가 작동하지 않습니다.

Android 다운로드 관리자가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이때 다운로드 중인 파일(캐시에 임시 저장되어 있는 파일)이 손상되었습니다.

캐시를 지우면 이 문제를 해결할 수도 있습니다. 그러나 Android 버전 10 이상에서는 아무 작업도 수행할 수 없습니다. 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

• 설정 > 앱 및 알림을 열고 모든 X 앱 보기를 선택합니다 .
• 모든 앱 > 시스템 UI를 선택합니다 .
• 저장소 및 캐시 > 캐시 지우기를 선택합니다 .
• 전화를 다시 시작하십시오.

Android 다운로드 관리자가 여전히 작동하지 않거나 최신 버전의 Android를 사용하는 경우 고급 다운로드 관리자와 같은 외부 애플리케이션을 사용해 보세요.

10. 다운로드한 파일을 찾을 수 없습니다

기본적으로 Android는 다운로드한 모든 파일을 Download라는 폴더에 저장합니다. Ghost Commander와 같은 파일 관리 앱을 사용하여 이 폴더의 위치를 ​​찾을 수 있습니다. 설치가 완료되면 /Download까지 아래로 스크롤하면 일련의 다운로드된 파일이 표시됩니다.

원하지 않는다면 Google의 Files Go가 더 쉬운 옵션입니다. 또한 메인 페이지로의 직접 링크도 포함되어 있습니다.

11. 다운로드한 동영상을 재생할 수 없습니다

Android 기기에서 동영상을 재생하는 데 문제가 있는 경우 VLC 플레이어 또는 MX 플레이어를 사용해 보세요. 이 두 응용 프로그램은 거의 모든 비디오 형식을 재생할 수 있습니다. 경우에 따라 일부 비디오는 장치에서 재생할 수 없는 독점 형식을 사용합니다. 현재로서는 전용 비디오 코덱을 설치하는 것 외에는 해결 방법이 없습니다.

MX와 VLC 플레이어 모두 비디오를 재생할 수 없는 경우 비디오에 문제가 있을 수 있습니다. 삭제하고 다시 다운로드해야 합니다.

12. 실수로 설치된 Android 악성 코드

컴퓨터에 악성 코드가 포함되어 있다고 의심되면 해당 소프트웨어를 신속하게 제거하십시오. 어떤 앱이 문제를 일으키는지 모르는 경우 다음 단계에 따라 Android 악성 코드를 찾아서 제거하세요.

필요한 경우 일부 유료 Android용 맬웨어 방지 소프트웨어를 참조할 수 있습니다.

또한 기기의 안전을 보장하기 위해 Google Play 프로텍트가 사전 설치되어 있습니다. Google Play 프로텍트를 켜려면 다음 단계를 따르세요.

• Google Play 스토어를 엽니다 .
• 왼쪽 상단 도구 모음에서 Play Protect를 선택합니다 .
• 화면 오른쪽 모서리에서 설정을 선택합니다 .
• Play Protect로 앱 검사를 켭니다 .
• 장치를 검색하려면 방패 아이콘 옆에 있는 새로 고침 화살표를 선택하세요.

기기가 Google Play Protect를 지원하지 않거나 다른 보안 애플리케이션이 필요한 경우 Malwarebytes Security를 ​​선택하는 것이 좋습니다.

13. 안드로이드의 느린 인터넷 속도

낮은 연결 품질은 WiFi와 모바일 네트워크 모두에서 흔히 발생하는 문제입니다. 라우터를 다시 켜서 WiFi 속도를 높이세요.

연결 문제에 대해서는 아래 문서를 참조하세요. 모바일 데이터 연결이 너무 느리나요? 네트워크 속도를 높이려면 다음 7가지 팁을 시도해 보세요.

14. WiFi에 연결할 수 없습니다

이 문제는 라우터 문제로 인해 발생할 가능성이 높습니다. 여기에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오: 무선 라우터 속도를 높이는 팁

15. 탈옥 안드로이드 기기

Android 비밀번호를 잊어버린 경우 먼저 아래 문서의 단계를 따르세요. Android에서 비밀번호를 잊는 방법은 무엇인가요?

그래도 작동하지 않으면 부트로더를 사용할 수 있습니다. 이것은 원래 운영 체제 설정을 복원할 수 있는 프로그램입니다.

Android 기기를 탈옥하는 방법에는 여러 가지가 있지만 공장 초기화만큼 안정적인 방법은 없습니다.

대부분의 제품에서는 전화기가 부트로더를 열 때까지 볼륨 낮추기 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러 부트로더에 액세스할 수 있습니다. 일단 들어가면 복구 모드를 선택하십시오.

16. Android 기기를 시작하는 데 문제가 있습니다.

휴대폰이 부팅되지 않으면 Android 안전 모드를 켜세요. 이 모드를 사용하면 장치에 문제를 일으킬 수 있는 불필요한 앱을 모두 끌 수 있습니다.

17. 안드로이드 기기가 켜지지 않습니다.

휴대전화가 켜지지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요.

• 배터리를 제거했다가 다시 삽입하십시오(가능한 경우).
• 배터리를 제거할 수 없는 경우 전원 버튼을 약 15초 동안 누르세요.
• 충전기를 연결하고 몇 분간 기다린 후 전원 버튼을 다시 약 15초 동안 누르세요.
• 문제가 계속 발생하면 기기를 수리 및 보증 센터로 가져가세요.

18. 안드로이드는 microSD 카드를 인식하지 못합니다.

이 문제가 발생하면 장치에서 바로 SD 카드를 다시 포맷하십시오. Android에서 microSD 카드를 포맷하는 단계:

• 설정 > 저장소 로 이동합니다 .
• 아래로 스크롤하여 SD 카드 포맷을 선택합니다 .
• SD 카드 포맷을 다시 선택하세요 .

Android 10에서는 방법이 약간 다를 수 있습니다.

• 설정 > 저장소 로 이동합니다 .
• 휴대용 저장소 아래에서 microSD 카드를 선택합니다 .
• 화면 오른쪽 상단에 있는 점 세 개 버튼을 클릭하세요.
• 저장소 설정을 선택합니다 .
• 포맷 > SD 카드 포맷을 선택합니다 .

휴대폰에서 포맷해도 작동하지 않으면 카드를 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터에서 카드를 다시 포맷하세요.

19. Android 장치를 Windows 컴퓨터에 연결할 수 없습니다

Android 장치가 컴퓨터에 연결하는 데 사용할 수 있는 방법에는 ADB(Android 디버그 브리지) 또는 MTP(미디어 전송 프로토콜)라는 두 가지 방법이 있습니다. ADB는 Android 운영 체제와 상호 작용하는 데 도움이 되는 반면 MTP는 특정 미디어 저장 폴더에 대한 액세스만 허용합니다.

ADB를 사용하는 것은 더 복잡하며 이는 더 많은 문제를 의미합니다.

20. 공장 설정 복원

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 공장 설정을 복원해야 합니다. 이렇게 하면 기기의 모든 내용이 삭제되므로 초기화하기 전에 기기를 백업하세요.

Android 10에서는 다음 단계를 따르세요.

• 설정 > 시스템 > 고급 > 옵션 재설정 으로 이동합니다 .
• 모든 데이터 삭제 (공장 설정 복원)를 선택합니다.
• 작업을 확인하고 비밀번호를 입력하여 프로세스를 시작하세요.

이전 Android 버전에서 공장 설정을 복원하려면:

• 설정 > 백업 및 재설정 으로 이동합니다 .
• 하단의 재설정을 선택 하고 확인하세요.

여기에서 Android 공장 설정 복원에 대한 기사를 참조할 수 있습니다. 공장 설정을 복원하기 위해 Android 휴대폰을 재설정하는 방법