컴퓨터, Mac 또는 Android, iOS 장치가 Youtube에서 비디오를 볼 수 없거나, 비디오를 로드할 수 없거나, 비디오가 재생되지 않는 경우... 아래 해결 방법 중 일부를 적용하여 오류를 해결할 수 있습니다.
브라우저 및 모바일에서 검은화면 유튜브 영상 오류 현상
1. 안드로이드 기기의 경우
Android 기기에서 YouTube 동영상이 재생되지 않는 오류를 해결하려면 다음 방법을 적용하세요.
1.1. YouTube 앱 캐시 지우기:
이 방법을 적용하면 YouTube 앱에서 동영상을 재생하는 동안 발생하는 오류를 수정할 수 있습니다.
YouTube 애플리케이션 캐시를 지우려면 설정 => 앱 => YouTube 로 이동하세요 . YouTube 애플리케이션 정보 페이지에서 저장소 를 클릭한 다음 캐시 지우기 를 찾아 클릭합니다 .
캐시를 지웠는데도 오류가 계속 발생하는 경우 데이터 지우기 또는 강제 중지 옵션을 찾아 클릭하여 애플리케이션 데이터를 지우고 오류가 여전히 존재하는지 확인할 수 있습니다.
1.2. YouTube 애플리케이션 업데이트:
위 방법을 적용했지만 여전히 오류를 해결할 수 없다면 오류의 원인은 YouTube 애플리케이션이 최신 버전으로 업데이트되지 않았기 때문일 가능성이 높으며, 오류를 해결하려면 버전을 업데이트해 보세요. 당신의 안드로이드 장치에서.
2. iOS 기기의 경우
2.1. YouTube 앱 캐시 지우기:
Android 기기와 마찬가지로 iOS 기기에서 YouTube 동영상이 재생되지 않는 오류를 해결하려면 YouTube 애플리케이션 캐시를 지워보세요. 하지만 iOS에서는 Android 기기 처럼 캐시를 지울 수 없으므로 애플리케이션을 제거한 후 다시 설치해야 합니다.
완료한 후 오류가 여전히 존재하는지 다시 확인하세요.
2.2. YouTube에서 모바일 데이터 사용을 활성화합니다.
경우에 따라 모바일 데이터를 사용하여 YouTube에서 동영상을 재생하여 오류가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다.
이렇게 하려면 설정 => 모바일/셀룰러 로 이동 한 다음 아래로 스크롤하여 YouTube를 찾고 애플리케이션 상태를 ON으로 전환하면 됩니다.
2.3. YouTube 애플리케이션 업데이트:
Google은 이전 버전의 YouTube 애플리케이션에 대한 지원을 제거했으며 이로 인해 YouTube 동영상이 재생되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 오류를 수정하려면 iOS 기기의 YouTube 애플리케이션이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야 합니다.
3. PC와 맥에서
3.1. 크롬 브라우저:
- 자바스크립트 활성화:
YouTube 동영상이 재생되지 않는 오류의 원인은 JavaScript가 활성화되지 않았기 때문일 가능성이 높습니다 . JavaScript를 활성화하려면 Chrome 설정 => 고급 설정 페이지 표시 를 방문하세요 .
개인정보 섹션 에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다 . 여기에서 JavaScript 섹션을 찾은 다음 모든 사이트에서 JavaScript 실행 허용 (권장) 옵션을 선택한 다음 완료를 클릭합니다 .
- 캐시 및 쿠키 지우기:
Chrome 브라우저에서 캐시와 쿠키를 지우려면 먼저 Chrome 브라우저 창 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 추가 도구를 선택 하고 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭하세요 .
또한 Ctrl + Shift + Delete 키 조합을 눌러 탐색 로그인 데이터 지우기 창을 직접 열 수 있습니다 .
인터넷 사용정보 삭제 창에서 아래와 같이 캐시 및 쿠키 옵션을 확인한 후 인터넷 사용정보 삭제를 클릭하세요. 완료한 후에도 오류가 계속 발생하는지 확인해 보세요.
- 추적 금지 요청 활성화:
추적 안 함 요청을 활성화하려면 Chrome 설정 => 고급 설정 표시 로 이동하여 개인정보 섹션에서 탐색 트래픽과 함께 "추적 안 함" 요청 보내기 옵션을 활성화하세요. 그런 다음 Chrome 브라우저를 닫았다가 다시 열고 YouTube 동영상을 재생하여 오류가 지속되는지 확인하세요.
- 하드웨어 가속 비활성화:
위의 방법 외에도 하드웨어 가속을 비활성화 하고 오류가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
Chrome 설정 페이지에서 고급 설정 표시를 찾아 클릭한 다음 시스템 섹션까지 아래로 스크롤합니다 . 여기서는 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 옵션을 선택 취소합니다 .
그리고 위의 해결 방법을 모두 적용했는데도 여전히 오류를 수정할 수 없다면 설치된 확장 프로그램을 확인하고 제거해야 합니다. 그 이유는 일부 추가 기능 및 확장 프로그램으로 인해 YouTube가 제대로 작동하지 않기 때문입니다.
3.2. 사파리 브라우저:
Mac을 사용 중이고 YouTube에서도 오류가 발생하는 경우 쿠키를 삭제하고 브라우저 데이터를 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
쿠키와 브라우저 데이터를 삭제하려면 Safari 환경설정 으로 이동하여 개인정보 탭을 찾은 다음 웹사이트 데이터 관리를 클릭하세요 . 다음 창에서 모두 제거 를 클릭합니다 .
쿠키와 브라우저 데이터를 삭제했는데도 여전히 오류를 수정할 수 없는 경우 브라우저에 설치된 확장 프로그램을 확인하고 오류의 원인이라고 생각되는 확장 프로그램을 제거해 보세요.
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