IPhone에서 VPN에 연결할 수 없는 오류를 해결하는 7가지 방법

불안정한 인터넷 연결부터 VPN 공급자 의 기술적 문제까지 다양한 요인으로 인해 VPN 서버에 연결하지 못할 수 있습니다 . 다행히 아래의 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

1. 사전 점검을 해보세요

문제 해결을 시작하려면 문제를 즉시 해결하는 다음 예비 검사를 수행하십시오.

• VPN 앱을 강제 종료했다가 다시 엽니다.
• 일시적인 소프트웨어 문제를 배제하려면 iPhone을 다시 시작하십시오.
• iPhone이 인터넷 에 연결되어 있는지 확인하십시오 .
• 핑 테스트를 실행하여 네트워크 연결의 안정성을 확인하세요. 핑 속도가 너무 높거나 테스트 중에 오류가 발생하는 경우 인터넷이 안정적이지 않을 수 있습니다.
• 한 번에 하나의 VPN 앱만 엽니다. 또한 VPN 연결을 방해할 수 있는 다른 애플리케이션을 모두 닫으세요.
• VPN 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.

초기 점검이 효과적이지 않으면 나머지 문제 해결 단계를 진행하십시오.

2. 대체 서버에 연결

때때로 VPN 제공업체가 특정 지역의 서버에 기술적인 문제를 경험할 수 있습니다. 따라서 특정 국가에 위치한 VPN 제공업체의 서버에 연결하지 못한 경우, 사용 가능한 다른 서버에 연결해 보세요.

대부분의 VPN 제공업체는 무료 요금제를 사용하더라도 전 세계 여러 서버에 대한 연결을 허용합니다. 앱에서 해당 기능을 제공하지 않거나 모든 서버에 연결할 수 없는 경우 대안을 시도해 보세요.

3. 다른 VPN 앱을 사용해 보세요

다른 국가에서 사용 가능한 모든 서버에 연결할 수 없는 경우 VPN 제공업체에 백엔드 또는 기술적 문제가 있을 수 있습니다. 백엔드 문제를 배제하는 가장 쉬운 방법은 다른 VPN 앱, 가급적이면 더 안정적인 앱을 사용해 보고 해당 서버 중 하나에 연결하는 것입니다.

연결이 성공하면 기본 VPN 제공업체가 원인일 가능성이 높습니다. VPN 제공업체가 문제를 해결할 때까지 기다리는 동안 대체 앱을 계속 사용할 수 있습니다.

그러나 다른 앱에서도 VPN에 연결할 수 없다면 VPN 구성이나 iPhone 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 나머지 수정 사항을 적용하십시오.

4. VPN 프로필 삭제

Profile VPN을 사용하면 장치를 개인 네트워크에 안전하게 연결할 수 있습니다. 새 VPN에 처음 연결하면 애플리케이션에서 새 VPN 프로필을 생성할 수 있는 권한을 요청합니다. 권한을 부여하면 앱은 VPN이 iPhone의 네트워크 활동을 모니터링하거나 필터링할 수 있는 프로필을 생성합니다.

손상된 VPN 프로필도 연결을 방해할 수 있습니다. 따라서 이러한 가능성을 제거하려면 기존 프로필을 삭제하고 다시 추가해야 합니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2. 일반 설정 > VPN 및 장치 관리 로 이동합니다 .
3. VPN을 탭하세요 .
4. 현재 연결되어 있지 않은 기본 VPN과 연결된 VPN 프로필을 식별합니다.
5. 해당 VPN 구성 옆에 있는 (i) 버튼을 클릭합니다 .
6. VPN 삭제를 누른 후 확인 팝업 창에서 삭제를 누르세요.
7. VPN 애플리케이션을 다시 열면 VPN 프로필을 다시 생성할 수 있는 권한을 요청합니다. 액세스 권한을 부여하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

기본 VPN 프로필을 삭제하고 다시 생성해도 문제가 해결되지 않으면 방금 생성한 프로필 외에 VPN 설정 메뉴에 표시되는 다른 모든 VPN 프로필을 삭제하세요. 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다.

5. VPN 프로토콜 변경

VPN 프로토콜에는 데이터에 사용되는 암호화와 iPhone과 VPN 서버 간에 정보가 이동하는 방식을 결정하는 규칙이 포함되어 있습니다. 거의 모든 VPN 제공업체는 여러 VPN 프로토콜을 제공하며 사용 사례에 따라 가장 적절한 프로토콜에 자동으로 연결되도록 구성됩니다.

일반적으로 기본 자동 모드가 가장 좋지만 때로는 충돌이 발생하고 연결 문제가 발생합니다. 기본 자동 설정도 사용하는 경우 사용 가능한 프로토콜 간에 수동으로 전환하십시오. VPN 제공업체에 따라 프로토콜을 변경하려면 앱 설정을 더 자세히 살펴봐야 할 수도 있습니다.

팁 : 프로토콜을 수동으로 변경해도 문제가 해결되지 않으면 변경 사항을 되돌리고 자동 모드로 다시 전환하세요.

6. iPhone의 네트워크 설정 재설정

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하세요. 네트워크 설정을 재설정하면 장치에 저장된 네트워크 캐시와 오래된 데이터 기록이 지워져 모든 네트워크 문제가 해결됩니다. 따라서 설정을 재설정하면 VPN 연결 문제도 해결할 수 있습니다. 네트워크를 재설정한 후 VPN에 다시 연결하여 이번에는 성공적으로 연결될 수 있는지 확인하세요.

경고 : 네트워크 설정을 재설정하면 저장된 WiFi 네트워크, 비밀번호, VPN 프로필 및 사용자 정의 방화벽 규칙이 삭제되므로 모두 다시 구성해야 합니다. 따라서 이 솔루션을 최후의 수단으로 사용하십시오.

7. ISP가 연결을 차단하고 있지 않은지 확인하세요.

이런 일이 거의 발생하지 않지만 ISP가 부과한 제한으로 인해 iPhone이 VPN에 연결되지 않을 수도 있습니다. 네트워크 설정을 재설정해도 효과가 없으면 이러한 가능성을 배제해야 합니다. 그렇게 하려면 다른 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 인터넷 제공업체를 변경하면 문제가 해결되는지 확인하세요.

ISP가 원인이라고 판단되면 다른 VPN 앱을 사용해 해당 앱이 차단되었는지 확인해야 할 수도 있습니다. ISP에 직접 문의하여 문제를 조사하도록 요청하거나 VPN을 완전히 차단하지 않는 다른 네트워크 공급자로 전환할 수도 있습니다.