IPhone이 컴퓨터 오류에 연결되지 않는 문제 수정

iPhone이 컴퓨터에 연결되지 않는 오류가 발생하는 유일한 사람은 아닙니다. 많은 사람들이 이런 불쾌한 문제에 직면해 있습니다. 원인은 케이블 파손, 드라이버 문제 또는 iTunes 버전 결함과 같은 간단한 것일 수 있습니다.

iTunes 또는 컴퓨터가 iPhone을 인식하지 못하는 경우 또는 "0xE" 또는 "알 수 없는" 오류가 발생하는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

1. 라이트닝 케이블을 확인하세요

Lightning 케이블이 파손되거나 닳은 경우 연결 문제가 발생하고 iPhone이 Windows PC 또는 Mac에 연결되지 않을 수 있습니다. 먼저 iPhone이 컴퓨터(또는 벽면 콘센트와 같은 다른 소스)에 연결되어 있을 때 충전되는지 확인하세요. 충전이 되지 않는다면 케이블에 문제가 있는 것이 확실합니다.

라이트닝 케이블을 확인해보세요

이런 경우에는 새로운 Lightning 케이블로 바꿔보세요. Apple에서 새 케이블을 구매하고 싶지 않다면 AmazonBasics에서 MFi 인증 Lightning 케이블을 구매하세요. 또한 친구의 케이블을 빌려 케이블이 손상되었는지 확인할 수도 있습니다.

2. 다른 USB 포트를 사용해 보세요

케이블이 아닌 경우 포트에 결함이 있을 수 있습니다. 컴퓨터의 USB 포트가 작동을 멈췄 을 수 있습니다 .

이 문제를 해결하려면 제대로 작동한다고 확신하는 케이블에 다른 포트를 사용하여 전화기를 연결해 보십시오. 연결에 성공했다면, 방금 컴퓨터에서 사용하던 USB 포트에 문제가 있다는 의미입니다.

3. iTunes 업데이트 또는 재설치

케이블 및 USB 포트 문제를 배제한 후 원인은 iTunes 소프트웨어에 있을 수 있습니다. 귀하의 장치에 있는 iOS 버전이 귀하가 설치한 iTunes 버전에서 지원되지 않을 수도 있습니다.

따라서 오류와 소프트웨어 비호환성을 제거하려면 iTunes를 업데이트해야 합니다. macOS Mojave의 iTunes에는 macOS 소프트웨어 업데이트가 함께 제공됩니다. 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 최신 업데이트를 확인하고 설치하세요. 이전 버전의 macOS의 경우 App Store를 열고 업데이트로 이동하여 새로운 iTunes 업데이트를 확인하세요 .

그러나 macOS Catalina 이상에서는 iPhone이 Finder를 통해 Mac에 연결됩니다. Finder를 업데이트하는 유일한 방법은 Mac의 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 것입니다.

iTunes를 다시 업데이트하세요.

Windows PC에서 iTunes를 업데이트하려면 iTunes 앱을 열고 도움말 > 업데이트 확인 으로 이동하세요 . Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우 Store의 다운로드 및 업데이트 섹션으로 이동하여 iTunes 업데이트를 확인하고 설치해야 합니다 .

Windows를 사용하는 경우 업데이트로 차이가 없으면 iTunes를 다시 설치해 보아야 합니다. 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여 iTunes, iCloud 및 Bonjour와 관련된 모든 항목을 제거합니다. 그런 다음 Microsoft Store 또는 Apple 웹 사이트에서 iTunes의 새 복사본을 다운로드할 수 있습니다.

4. 윈도우 PC 업데이트

Windows용 iTunes의 최신 버전은 Windows 7 이상과 호환됩니다. Windows XP와 같은 이전 버전을 아직 사용하고 있는 경우 현재 버전의 iTunes를 사용할 수 없습니다.

Windows 버전에 버그가 있어 iPhone 연결이 차단될 수도 있으므로 Windows에 사용 가능한 모든 업데이트를 설치해 보세요.

윈도우 PC 업데이트

최신 시스템에서는 문제가 아닐 수도 있지만 Apple 웹 사이트에서 Windows용 iTunes 시스템 요구 사항을 검토하여 컴퓨터에서 iTunes를 제대로 실행할 수 있는지 확인해야 합니다.

5. Windows에서 드라이버 문제 해결

Windows 업데이트를 적용해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버가 문제의 근본 원인일 수 있습니다. 드라이버는 외부 장치가 Windows PC와 통신하는 방식을 담당합니다. 드라이버가 손상되거나 오래된 경우 iTunes가 iPhone을 인식하지 못할 수 있습니다. 따라서 오래된 Windows 드라이버를 찾아 교체하는 방법을 배워야 합니다.

iTunes를 설치한 위치(Apple 웹 사이트 또는 Microsoft Store)에 따라 이 문제를 해결하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 어느 쪽이든 Apple 모바일 장치 USB 드라이버를 다시 설치해야 합니다.

Apple 웹사이트에서 iTunes를 다운로드한 경우

다음과 같이하세요:

• 컴퓨터에서 iPhone을 연결 해제하십시오.
• iPhone을 잠금 해제하고 홈 화면으로 이동한 후 기기를 다시 연결하세요. iTunes가 열리면 앱을 종료하세요.
• 파일 탐색기 창을 엽니다 .
• 파일 탐색기 상단의 주소 표시줄에 다음 위치를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• usbaapl64.inf 또는 usbaapl.inf 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설치를 선택합니다.
• iPhone을 연결 해제하고 PC를 다시 시작하십시오. 그런 다음 다시 연결하고 iTunes를 엽니다.

usbaapl64.inf 또는 usbaapl.inf 파일을 설치합니다.

Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우

Windows 10 및 11 사용자에게는 Microsoft Store에서 iTunes를 설치할 수 있는 옵션이 있습니다. 업데이트가 훨씬 간단해지므로 iTunes를 설치해야 합니다. Microsoft Store 버전이 설치되어 있는 경우 아래 지침에 따라 Apple 모바일 장치 USB 드라이버를 다시 설치하십시오.

• iPhone을 연결 해제하고 잠금을 해제한 다음 PC에 다시 연결하세요. iTunes가 열려 있으면 먼저 앱을 종료하세요.
• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다 .
• 휴대용 장치 섹션을 찾아 확장합니다 .
• iPhone을 찾아 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택한 다음 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 탭합니다 .
• 업데이트가 완료되면 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 로 이동하여 대기 중인 다른 업데이트가 없는지 확인하세요.
• iTunes를 열고 컴퓨터가 iPhone을 인식하는지 확인하세요.

Apple 모바일 장치 USB 드라이버 재설치

Apple 모바일 장치 USB 드라이버 문제 해결

위 단계를 따른 후에도 iPhone이 컴퓨터에 연결되지 않으면 Apple 모바일 장치 USB 드라이버 문제를 추가로 해결해야 합니다. 이것을하기 위해:

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다.
• 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션 으로 이동하여 Apple Mobile Device USB Driver 를 찾으세요 .
• 드라이버가 표시되지 않으면 iPhone을 다른 케이블로 연결하거나 다른 PC를 사용하여 iPhone을 동기화해 보세요.
• 드라이버가 보인다면 타사 보안 응용 프로그램이 장치 연결을 차단하고 있는지 확인하세요. 바이러스 백신 도구를 끄고 다시 연결해 보십시오. 이 작업을 수행한 후 usbaapl64.inf 또는 usbaapl.inf 파일 (위에서 언급한 대로) 을 다시 설치해야 합니다 .

Apple 모바일 장치 USB 드라이버 문제 해결

6. iPhone 및 Windows PC 또는 Mac 재설정

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 마지막 단계는 iPhone 과 Windows PC 또는 Mac 을 재설정하는 것입니다. 재설정하면 iPhone의 모든 데이터가 지워집니다. iTunes를 사용하여 백업할 수 없으므로 계속 진행하기 전에 iCloud에 백업해야 데이터가 손실되지 않습니다.

iPhone 및 Windows PC 또는 Mac 재설정

마찬가지로 Windows PC를 재설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Quantrimang.com의 Windows 공장 설정 복원 가이드를 참조하세요 . 다시 한 번 말씀드리지만, 이 작업을 수행하기 전에 백업을 생성하는 것을 잊지 마십시오. 그렇게 하면 장치의 모든 데이터가 지워집니다. Mac을 사용하는 경우 macOS 복구를 사용하여 macOS를 공장 기본 설정으로 재설정할 수 있습니다.

7. Apple 지원팀에 문의하세요

문제가 지속되면 Apple 지원에 문의해야 합니다. Apple 지원 사이트를 사용하여 고객 서비스에 문의하고 도움을 받으세요.

8. iTunes 대안 사용

iTunes 대안 사용

iTunes 또는 Finder가 계속해서 iPhone을 인식하지 못하는 경우 타사 iPhone 관리자를 사용하여 iPhone을 동기화할 수 있습니다.

경우에 따라 iMazing과 같은 앱은 양방향 동기화, 모든 기기에서 원클릭 백업 등과 같은 더 나은 기능을 제공합니다. 사진 및 음악과 같은 항목을 선택적으로 동기화할 수도 있습니다.

• iMazing 다운로드 (무료, 프리미엄 버전 이용 가능)

위의 해결 방법으로 문제가 해결되어 평소처럼 Mac 또는 PC에서 iPhone을 사용할 수 있기를 바랍니다.

당신이 성공하기를 바랍니다.