오류 0x80040c97 수정, Windows 10에 OneDrive를 설치할 수 없음

일부 사용자는 Windows 10 컴퓨터에 OneDrive를 설치할 때 "OneDrive를 설치할 수 없습니다. 오류 코드 0x80040c97" 메시지와 함께 오류가 발생했습니다 . 이 기사에서 Quantrimang은 위의 성가신 오류를 해결하는 방법을 안내합니다.

오류가 발생하면 다음과 같은 전체 메시지를 받게 됩니다.

Microsoft OneDrive Setup 
OneDrive couldn’t be installed 
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code. 
(Error code: 0x80040c97)

이 오류의 가능한 원인은 다음과 같습니다.

• 설치 파일이 손상되었습니다
• 소프트웨어 인증서가 손상되었습니다.
• Windows 레지스트리에 문제가 있습니다
• 타사 소프트웨어로 인해 설치가 차단됨
• Windows 방화벽으로 인해 설치가 차단됨

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해야 합니다.

1. 원드라이브 재설정

OneDrive를 재설정하려면 Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 열어야 합니다 . Run 에 다음 명령줄을 입력 하고 Enter를 누릅니다 .

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

알림에서 OneDrive 아이콘이 사라졌다가 다시 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 이 프로세스를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 몇 분 후에도 OneDrive 아이콘이 다시 표시되지 않으면 실행을 열고 다음 명령을 실행할 수 있습니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

2. OneDrive 다시 설치

다음 단계를 따르세요.

• Windows + X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
• A를 눌러 관리자 아래의 명령 프롬프트를 엽니다.
• 명령 프롬프트 에서 아래 명령줄을 입력하고 Enter 키를 눌러 OneDrive의 백그라운드 활동(있는 경우)을 중지합니다.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• 명령이 실행된 후 명령 프롬프트를 종료할 수 있습니다.
• 그런 다음 Windows + R을 눌러 실행을 엽니다.
• Run을appwiz.cpl 입력 하고 Enter를 누르세요 .
• 나타나는 프로그램 및 기능 창에서 OneDrive를 선택합니다.
• 컴퓨터에서 OneDrive를 완전히 제거하려면 제거를 클릭하세요 .
• 제거 프로세스가 완료되면 Temp 폴더에서 파일을 삭제 하고 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다.
• 컴퓨터 부팅이 완료되면 최신 OneDrive 설치 파일을 다운로드하고 다시 설치하세요.

3. 이전 버전의 OneDrive 설치

OneDrive를 재설정하고 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 OneDrive와 Windows 10 버전이 호환되지 않을 가능성이 높습니다.

새 버전의 OneDrive로 인해 일부 오류가 발생한다는 불만이 많이 접수되었습니다. 이 경우 이전 버전의 OneDrive를 다운로드하여 설치하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 버전 19.152.0801.0008은 OneDrive의 가장 안정적인 버전이라고 합니다.

귀하의 성공을 기원하며 Quantrimang에 대한 다른 많은 훌륭한 팁을 참조하도록 초대합니다: