죄송합니다. Windows의 OneDrive 서버 오류를 해결하는 6가지 방법

Windows 컴퓨터를 소유하고 있다면 OneDrive를 활용하지 않을 이유가 없습니다. 5GB의 무료 저장 공간과 긴밀한 Office 통합을 갖춘 Microsoft의 호스팅 서비스는 훌륭한 생산성 도구입니다.

그러나 OneDrive에는 "죄송합니다. OneDrive 서버에 문제가 있습니다"라는 오류를 포함하여 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 오류가 저절로 사라질 때까지 기다리지 않고 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. OneDriver 서버를 확인하세요

오류 메시지에서 알 수 있듯이 OneDrive 서버에 문제가 있을 수 있으며 Microsoft는 현재 문제를 해결하거나 일부 유지 관리 작업을 수행하고 있습니다. OneDrive 서버 상태를 확인하여 문제가 장치 또는 네트워크에 국한되어 있는지 확인할 수 있습니다.

OneDrive 서버 상태 확인

Microsoft가 실제로 OneDrive 서버와 관련된 문제를 보고한 경우 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다. 그렇지 않다면 직접 문제를 해결하세요..

2. 인터넷 연결을 확인하세요

느리거나 불안정한 인터넷 연결로 인해 OneDrive에서 "죄송합니다. OneDrive 서버에 문제가 있습니다"라는 오류가 표시될 수 있습니다. 인터넷 연결에 실패하면 OneDrive가 서버에 연결하고 데이터를 동기화하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

부적절한 연결로 인해 문제가 발생하는 앱이 OneDrive뿐만이 아닌 경우 불안정한 인터넷 연결을 수정해야 합니다.

3. OneDrive 캐시 삭제

컴퓨터의 다른 응용 프로그램과 마찬가지로 OneDrive는 캐시를 저장하고 사용하므로 매번 동일한 데이터를 다운로드하지 않습니다. 하지만 캐시가 손상되면 서버 오류를 비롯한 온갖 문제가 발생하게 됩니다.

OneDrive 캐시를 지우려면 Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작하세요 . 그런 다음 wsreset.exe를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.

4. 방화벽 설정 확인

웹에서 OneDrive에 액세스할 수 있지만 앱을 시작할 때 서버 오류가 발생하는 경우 방화벽 설정을 빠르게 살펴보세요.

Windows 방화벽은 OneDrive 기능에 영향을 미칠 수 있으므로 앱이 Windows 방화벽을 통과하도록 허용해야 합니다. 마찬가지로 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 예외 목록에 OneDrive를 추가해야 합니다.

5. OneDrive 원격 측정 로그 삭제

원격 측정 로그가 제대로 작동하지 않는 경우 OneDrive에 서버 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 따라서 로그 기록을 삭제하면 오류 해결에 도움이 됩니다.

1. Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작하십시오.
2. %appdata%를 입력 하고 Enter를 누르세요. 그러면 컴퓨터에 AppData 폴더가 열립니다.
3. 로컬 > Microsoft > OneDrive > 로그 로 이동합니다 .
4. UserTelemetryCache.otc.session 및 UserTelemetryCache.otc 로그를 삭제합니다 .
5. 컴퓨터를 다시 시작하고 OneDrive를 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요.

OneDrive 로그 삭제

6. OneDrive 다시 설치

늘 그렇듯이 문제를 찾을 수 없고 인내심이 부족해지면 앱을 다시 설치해야 할 때입니다. 이렇게 하면 Windows는 응용 프로그램이 작동하지 않게 만드는 손상된 파일을 모두 삭제합니다.

Win + I를 눌러 설정을 실행 하고 앱 > 설치된 앱 으로 이동합니다 . 여기에서 OneDrive 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭 하고 제거를 선택합니다. 프로세스가 완료되면 Microsoft Store를 통해 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

Windows 11에서 OneDrive 제거

앱을 제거할 때 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. OneDrive 계정에 온라인으로 접속하여 저장된 모든 파일에 계속 액세스할 수 있습니다.

"죄송합니다. OneDrive 서버에 문제가 있습니다"라는 메시지가 표시되면 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 할 수 있는 일이 없다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 너무 소극적이어서는 안 됩니다. 위의 팁을 살펴보세요. 문제가 네트워크나 장치에 국한되었을 가능성이 높습니다.

이제 문제가 해결되면 가장 중요한 파일을 공유하고 액세스할 수 있습니다. 하지만 더욱 안전하게 보관하려면 OneDrive 저장소에 저장해야 합니다.