추적 픽셀이 이메일을 추적하는 방법 및 이를 차단하는 방법

“읽음 확인을 보내시겠습니까?”라는 메시지에 대해 알고 계시나요? 이메일을 열 때 가끔 받는 메시지가 있나요? 메시지가 표시되지 않으면 보낸 사람에게 아무 것도 전송되지 않을 것이라고 합리적으로 가정할 수 있습니다. 그러나 그것이 항상 사실은 아닙니다.

추적 픽셀( HTML 및/또는 JavaScript 에 포함된 작은 이미지)이라는 마법 덕분에 이메일을 열기만 하면 이메일을 열었을 때뿐만 아니라 IP 주소 (위치와 동의어) 도 발신자에게 알릴 수 있습니다. , 귀하의 이메일 클라이언트 및 귀하가 사용하는 운영 체제.

추적 픽셀은 이메일과 웹사이트 모두에서 꽤 오랫동안 사용되어 왔습니다. 그들은 은밀하게 데이터를 수집하고 종종 사용자에게 정보를 서버로 다시 보내고 있음을 알리지 않는다는 비난을 받았습니다. 기업뿐만 아니라 개인도 무료로 사용할 수 있는 이 기술을 사용하면 누구나 클릭베이트 제목 라인(수신자가 클릭함)과 추적 픽셀이 포함된 이메일을 보내 다른 사람의 위치를 ​​찾을 수 있습니다.

추적 픽셀에 대해 알아보기

• 추적 픽셀이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?
• 이메일의 추적 픽셀
• 웹에서 픽셀 추적
• 추적 픽셀을 차단할 수 있나요?

추적 픽셀이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

추적 픽셀은 숨겨져 있다는 점을 제외하면 다른 이미지와 마찬가지로 이메일이나 웹 페이지에 포함된 1×1 이미지 픽셀(예: GIF, JPEG, PNG 등)입니다. 픽셀 자체는 매우 작으며 이미지를 투명하게 만들거나 배경과 혼합하거나 일부 코드로 조작하여 추적 요소를 본질적으로 보이지 않게 만들 수 있습니다. 그러나 이는 여전히 본질적으로 이미지이므로 추적 픽셀이 포함된 항목을 열면 브라우저나 이메일 클라이언트는 추적 픽셀이 저장되어 있는 서버에 요청을 보냅니다.

서버는 이 요청을 받으면 픽셀을 요청한 장치의 시간, 날짜 및 IP 주소를 (최소한) 기록합니다. 이메일에 있는 경우 해당 로그 정보는 이메일 읽기에 대한 자세한 알림으로 사용될 수 있습니다. 픽셀이 웹사이트에 있는 경우 이는 귀하의 IP 주소(및 기타 행동 정보)를 호스팅되는 서버로 다시 전달한 다음 트래픽 분석 및/또는 귀하에 대한 보다 자세한 프로필을 작성하는 데 사용됩니다.

이메일의 추적 픽셀

개인 서신을 추적하는 것은 아마도 사람들이 상당히 "소름끼치는" 느낌을 갖게 하기 때문에 추적 픽셀의 가장 논란이 많은 사용일 것입니다. 구체적인 상황은 다음과 같습니다. 이메일 클라이언트인 Superhuman은 사용자에게 메시지가 언제 어디서 열리는지 알려주는 자동 추적 픽셀 시스템을 구축했다는 이유로 비판을 받았습니다. 이 기능은 제거되지 않았지만 기본적으로 비활성화되어 있으며 위치 데이터를 제거합니다.

Supertracker는 사람을 추적하는 것이 얼마나 쉬운지 보여주기 위해 설계된 픽셀 추적 도구입니다.

하지만 이메일에 추적 픽셀을 추가하기 위해 초인적인 사용자가 될 필요는 없습니다. Superhuman 스캔들 이후 엔지니어가 신속하게 만든 데모를 시험해 볼 수도 있습니다(참조 링크: http://supertracker.delian.io/).

이러한 방식으로 개인 서신을 추적하면 많은 사람들이 자신의 개인 정보가 침해되고 있다는 느낌을 받게 되지만, 마케팅 이메일을 사용하여 이메일을 연 후 응답을 기다리는 시간을 추적하거나 평가해서는 안 됩니다. 그들은 주로 커뮤니케이션 전략을 최적화하려고 노력하고 있습니다.

이메일 마케팅을 세부적으로 조정하려는 경우(또는 좋은 스팸 대상을 찾으려는 경우) 추적 픽셀에서 이러한 유형의 데이터를 얻을 수 있다는 것은 정말 좋은 일이며 회사는 이를 멈추지 않을 것입니다.

그러나 스팸 수신을 원하지 않는 경우 스팸 이메일에 이미지(또는 기타 HTML 요소)를 로드하면 추적 픽셀이 트리거되어 스팸 서버에 귀하가 활성 이메일을 사용하고 스팸을 클릭했음을 알릴 가능성이 있다는 점에 유의하세요. 결과적으로 더 많은 스팸을 받게 됩니다! 또한 스패머는 귀하가 어디에 살고 있는지 알고 있습니다.

웹에서 픽셀 추적

이메일이 많은 정보를 공개한다는 사실을 알면 충격을 받을 수 있지만, 웹사이트가 사용자를 꽤 많이 추적하고 있다는 사실은 그리 놀라운 일이 아닙니다. 추적 픽셀은 웹사이트가 쿠키 와 함께 사용하는 다양한 추적 방법 중 하나일 뿐입니다 . 많은 인기 있는 광고 및 분석 타겟팅 도구에 사용되는 것을 볼 수 있습니다.

예를 들어, Facebook 픽셀을 사용하면 방문자의 IP 주소와 탐색 활동을 트리거하는 추적 픽셀을 내장한 다음 이를 Facebook으로 다시 전송하여 웹사이트를 Facebook 의 광고 기능에 연결할 수 있습니다. Facebook은 해당 데이터를 사용하여 귀하의 프로필을 찾고 광고를 전달할 수 있습니다. 아마도 페이스북만이 이런 일을 하는 유일한 회사는 아닐 것입니다. 픽셀 추적은 사용자 데이터를 수집하고 중개하는 광고 타겟팅 및 분석 회사에서 일반적입니다.

추적 픽셀을 차단할 수 있나요?

이메일 추적을 기반으로 하는 주요 수정 사항은 이메일 클라이언트가 외부 이미지를 로드하기 전에 묻도록 설정되어 있는지 확인하는 것입니다. 중요한 점은 이메일의 모든 이미지를 거부해야 한다는 것입니다(물론 실제로 그 중 일부를 보고 싶을 수도 있습니다). 원하는 경우 이메일에서 HTML을 완전히 비활성화할 수 있습니다. 일부 공급업체와 고객은 이를 허용합니다.

또한 Gmail (및 Gmail만)을 사용하는 경우 이메일을 차단하지 않고 감지하고 추적을 비활성화하는 Chrome 확장 프로그램인 Ugly Email 또는 Pixelblock을 고려할 수 있습니다 .

웹에서는 상황이 더 복잡합니다. 웹 비콘(사용자가 특정 콘텐츠에 액세스했는지 여부를 확인할 수 있도록 눈에 보이지 않는 웹 사이트 및 이메일에 사용되는 다양한 기술 중 하나)은 디자인되어 있으며 디자인을 찾기가 매우 어렵습니다. Ghostery 및 Privacy Badger 와 같은 개인정보 보호 확장 프로그램은 일부 웹 비콘을 "포착"할 수 있지만 전부는 아닙니다.

GDPR은 웹사이트에서 귀하를 추적하기 전에 허가를 요청하도록 요구할 수 있지만, 이를 준수하는 방식은 사용자 지역에 따라 일정하지 않습니다. 어떤 경우든 일부 추적기는 사용자 측의 권한 화면을 우회할 수 있으므로 진정한 비공개 탐색을 유지하려면 최소한의 VPN 및 Tor를 사용해야 합니다 .