8가지 일반적인 Microsoft Store 오류 및 해결 방법

이전에 Windows Store로 알려졌던 Microsoft Store는 게임, 앱, 영화 등을 다운로드할 수 있는 공식 장소입니다. 종종 오류가 발생하며 그 중 상당수는 해결하기 어렵습니다.

스토어가 "누락"된 것처럼 보이거나, 캐시가 손상되었거나, 다운로드가 중단되거나, 다른 문제가 발생하는 경우 다음 문서에서는 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 유형의 솔루션을 컴파일합니다.

1. 마이크로소프트 스토어가 열리지 않습니다

스토어가 전혀 열리지 않고 오류 메시지가 표시되는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 이 수정은 매우 간단하지만 일반적으로 이러한 유형의 문제에 효과적입니다.

그렇지 않다면 걱정하지 마세요! 관리자 권한으로 Powershell을 엽니다 . 다음 정보를 입력하고 Enter를 누르십시오 .

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Microsoft Store가 열리지 않습니다

PowerShell을 닫으면 이제 Store를 성공적으로 열 수 있습니다.

2. Microsoft Store 캐시가 손상되었을 수 있습니다.

가장 먼저 시도할 것은 캐시를 지우는 것입니다. Windows 키 + R을 눌러 실행을 열고 wsreset.exe를 입력한 후 확인을 클릭합니다 . 약 10초 후에 빈 명령 프롬프트 창이 열립니다. 그 후에는 Store가 자동으로 열립니다.

그래도 작동하지 않으면 Windows 키 + R을 다시 누르세요 . 다음 경로를 입력하세요:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

캐시 폴더가 이미 있는 경우 이름을 Cache.old로 바꿉니다. 그런 다음 이미 존재하는지 여부에 관계없이 Cache라는 새 폴더를 만듭니다. 마지막으로 문제 해결사를 실행 하면 문제를 감지하고 해결합니다.

3. 마이크로소프트 스토어가 사라진다

시스템 어디에서나 Store를 찾을 수 없으면 다시 설치해야 합니다. 관리자 권한으로 Powershell을 엽니다. 다음 정보를 입력하고 Enter를 누르십시오 .

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

PowerShell을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하면 이제 Store가 다시 작동합니다.

4. Microsoft Store 다운로드가 중단됨

앱이 제대로 다운로드되거나 업데이트되지 않으면 먼저 앱을 외장 하드 드라이브에 설치하려고 하는지 확인하세요. 이로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 내부 하드 드라이브에 보관하는 것이 좋습니다. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 시스템 > 저장소 로 이동합니다 . 외장 하드 드라이브에서 앱 및 기능을 클릭합니다 .

앱 및 기능을 클릭하세요

문제가 있는 앱을 클릭하고 이동을 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 내장 드라이브를 선택하고 이동을 클릭합니다.

또한 설치하려는 드라이브가 가득 차지 않았는지 확인하십시오. 꽉 찼다면 일부 앱을 제거하거나 다른 데이터를 삭제하여 공간을 확보하세요.

그래도 작동하지 않거나 앱이 이미 내부 하드 드라이브에 있는 경우 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요 . 이렇게 하려면 Windows 업데이트 문제 찾기 및 수정을 검색하여 선택하세요.

문제 해결사가 문제를 처리하도록 하려면 다음을 클릭하세요.

문제 해결사가 문제를 처리하도록 하려면 다음을 클릭하세요 . 완료되면 Store를 열고 다운로드가 작동하는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows 업데이트 문제 해결 팁을 참조하세요.

5. 오류 코드 0x80072EFD

이 오류는 스토어에 네트워크 문제가 있을 때 나타납니다. 시도해 볼 수 있는 몇 가지 간단한 작업으로는 Windows 업데이트를 실행하고, 바이러스 백신 프로그램을 끄고 , 시스템의 날짜와 시간이 올바른지 확인하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 레지스트리를 살펴봐야 할 때입니다.

Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니다 . regedit를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다. 창 상단에 주소 표시줄이 표시되지 않으면 보기 > 주소 표시줄 로 이동하세요 . 다음 정보를 입력하고 Enter를 누르십시오 .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

프로필 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 권한을 선택합니다.

왼쪽에서 프로필 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 권한을 선택합니다 . 고급을 클릭합니다 . 모든 하위 개체 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기를 선택 하고 확인을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Store를 로드합니다.

6. 오류 코드 0x80072EE7

이 특정 오류 코드는 서버에 문제가 발생했음을 나타냅니다. 이는 네트워크 문제이며 인터넷이 제대로 작동하는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이를 위해 프록시 설정을 재설정해 보세요. 이렇게 하려면 Windows 키 + R을 누르고 cmd를 입력한 후 Enter를 누르세요 . 이 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오 .

netsh winhttp reset proxy

컴퓨터를 다시 시작하고 Store를 엽니다.

7. 오류 코드 0x8000ffff

이 오류는 Store에 표시되며 페이지를 로드할 수 없음을 알려줍니다. 문제를 해결하려면 Windows 10에서 오류 코드 0x8000FFFF를 수정하는 방법 문서의 지침을 따르세요 .

8. 오류 코드 1

컴퓨터의 지역 변경

이는 첫 번째 오류 코드이며 스토어를 시작하려고 할 때 나타납니다. 해결 방법은 컴퓨터의 지역을 미국으로 변경하는 것입니다. 이렇게 하려면 자세한 내용은 Windows 10에서 지역 설정을 변경하는 방법 문서를 참조하세요.