Chrome 화면에 Chromebook이 멈추는 문제를 해결하는 방법

Chrome 화면에 걸린 Chromebook은 가능한 원인이 너무 많기 때문에 해결하기 어려울 수 있습니다. 키보드 단축키 및 기타 기술을 사용하여 Chromebook의 공간을 확보하려면 다음 팁을 사용하세요!

Chromebook이 Chrome 화면에 멈춰 있는 이유는 무엇인가요?

Chromebook은 여러 가지 이유로 Chrome 화면에서 멈춥니다. 가장 간단한 경우에는 하드 재부팅 기술을 사용하여 문제를 일시적으로 해결할 수 있습니다. 더 심각한 경우에는 ChromeOS가 손상되었거나 일부 하드웨어에 결함이 있을 수 있습니다. 이러한 문제 해결 단계는 근본적인 문제를 식별하고 정지된 Chromebook을 복원하는 데 도움이 됩니다.

Chrome 화면에 Chromebook이 멈추는 문제를 해결하는 방법

기기를 다시 시작하고 복원하는 등 Chromebook이 Chrome 화면에 멈춰 있는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. Chromebook의 고정을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

모든 주변 장치 제거

외부 장치가 제대로 작동하지 않으면 Chromebook이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 문제 해결 단계를 시도하기 전에 USB 장치, 외부 디스플레이, 오디오 장치 등 모든 주변 장치를 분리해야 합니다.

크롬북을 다시 시작하세요

모든 외부 장치의 연결을 끊은 후 Chromebook을 다시 시작하여 문제 해결 프로세스를 시작할 수 있습니다. 정지된 Chromebook은 일반적으로 전원을 끌 수 없지만 빠른 키보드 단축키를 사용하여 이를 우회하고 기기를 끌 수 있습니다.

Esc + 새로 고침 + 전원을 동시에 눌러 Chromebook 복구 모드로 들어갑니다. 아직 Chromebook을 복원하거나 파일을 희생할 필요는 없습니다. 이 화면이 나타나면 정상적으로 Chromebook을 끄고 다시 시작해 보세요.

Chromebook을 하드 재부팅

경고 : Chromebook을 강제 재부팅하면 다운로드 폴더의 일부 파일이 삭제될 수 있습니다.

다시 시작하려고 시도한 후 Chromebook이 정지되는 경우 공장 초기화를 수행하여 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. Chromebook을 끄려면 전원 버튼을 길게 누르세요. 새로고침 버튼을 누른 상태에서 Chromebook의 전원을 켜고 기기가 부팅될 때까지 새로고침 버튼을 계속 누르고 있습니다.

일부 Chromebook에는 대체 하드 재부팅 방법이 있습니다. 새로고침 버튼을 눌러도 도움이 되지 않으면 다음 방법 중 하나를 사용하여 Chromebook을 하드 재부팅해 보세요.

모델 크롬북	새로 고침 방법
오래된 크롬북	Chromebook이 재부팅될 때까지 뒤로 + 새로 고침 + 전원 키를 동시에 10초 이상 누르세요.
크롬북 태블릿	볼륨 크게 + 전원 키를 동시에 10초 이상 누른 다음 두 버튼을 모두 놓습니다.
Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit, 삼성 Chromebox, ASUS Chromebox	전원이 꺼진 Chromebook에서 충전기를 분리하고 몇 초 후에 다시 연결하세요.
에이서 AC700, 에이서 Cr-48	전원이 꺼진 Chromebook에서 배터리를 제거했다가 다시 삽입하세요.
레노버 씽크패드 X131e	배터리를 제거하고 전원이 꺼진 Chromebook에서 충전기를 분리한 다음 둘 다 다시 삽입하세요.
삼성 크롬북 시리즈 5, 삼성 크롬북 시리즈 5 550	전원이 꺼진 Chromebook에서 충전기를 분리한 다음 충전기를 다시 연결하는 동안 클립을 재설정 구멍에 밀어 넣습니다.

크롬북 복원

안타깝게도 Chrome 정지 화면을 수정하고 데이터를 보존하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 고정된 Chrome 화면이 "수정"된 후에도 계속 다시 나타나는 것을 발견하거나 이를 제거할 수 있는 문제 해결 방법을 찾을 수 없는 경우 Chromebook을 복원해야 할 수 있습니다.

Chrome 화면이 정지된 상태에서 Esc + 새로 고침 + 전원 키보드 단축키를 사용하여 Chromebook 복구 메뉴를 종료할 수 있습니다. 이 단축키가 항상 작동하는 것은 아니지만 이 메뉴에 액세스할 수 있으면 USB 장치나 복구 CD를 사용하여 Chromebook을 복원할 수 있습니다.

로그아웃한 후 Ctrl+Alt+Shift+R을 동시에 눌러 Chromebook을 공장 설정으로 복원할 수도 있습니다 . 작업 메뉴가 나타나면 다시 시작 을 선택합니다 . 잠시 후 또 다른 메뉴가 나타납니다. Powerwash > 계속을 선택한 다음 안내에 따라 Chromebook을 재설정하고 재구성합니다.

Chromebook 화면 정지 문제가 ChromeOS 설치 문제로 인해 발생한 경우 Chromebook을 복원하면 기기가 새것과 같은 상태로 복원됩니다.

전문 수리업체를 검색하세요

얼어붙은 Chromebook을 고치려는 다른 모든 시도가 실패했다면 원인은 하드웨어 문제일 수 있습니다. 특히 Chromebook이 정지되었을 때 팬 소리가 더 크게 들리는 경우 이런 일이 발생할 가능성이 높습니다. 팬 문제는 구성 요소에 결함이 있거나 Chromebook 자체가 과열되었음을 나타냅니다.

Chromebook을 수리하는 데는 다양한 옵션이 있습니다. Chromebook 제조업체에 문의하거나 기기를 구입한 곳에 연락하여 Chromebook의 공식 유지 관리를 요청할 수 있습니다. Chromebook을 타사 수리 서비스 센터에 보낼 수도 있습니다.