Dell 노트북 및 Dell 컴퓨터용 TPM 1.2를 TPM 2.0으로 업데이트하는 방법

최근 Dell은 적격 노트북 및 컴퓨터 모델에 대해 TPM 1.2에서 TPM 2.0 으로의 업데이트 솔루션을 사용자에게 제공했습니다 . 이러한 변경은 Dell 노트북과 컴퓨터가 Microsoft Windows 11을 설치하고 업데이트할 때 TPM 2.0 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다.

참고 1 : 기사의 주요 부분을 시작하기 전에 TPM 업데이트를 포함하여 BIOS와 관련된 변경 사항은 매우 위험하다는 점에 유의해야 합니다. 이 프로세스를 수행하려면 항상 노트북이나 컴퓨터를 전원에 연결해야 합니다. 업데이트 과정에서 문제가 발생하면 메인보드 등 중요한 하드웨어가 쉽게 파손될 수 있으며, 그 피해는 매우 심각할 것입니다. 따라서 TPM 업그레이드나 BIOS 업데이트를 결정하기 전에 신중하게 고려해야 합니다.

참고 2 : Dell은 Precision 라인의 TPM 1.2를 2.0으로 업데이트하려면 먼저 장치의 BIOS를 최신 버전으로 업데이트해야 한다고 말했습니다. 이 문제를 더 잘 이해하려면 BIOS 업데이트 방법에 대한 LuckyTemplates 문서를 참조하세요 .

참고 3 : 2015년부터 2018년 사이에 배송된 Dell 노트북과 컴퓨터에는 TPM 1.2가 탑재되어 있으며 사용자는 원하는 경우 TPM 2.0으로 업데이트할 수 있습니다.

참고 4 : Dell 노트북은 Windows 11과 호환되지 않는 것으로 간주됩니다. 일부 사용자는 Windows 11로 업그레��드한 후 Dell 노트북을 부팅할 수 없다고 보고했습니다 .

TPM 1.2를 2.0으로 업데이트하는 방법

1. Dell의 제품 지원 페이지를 방문하십시오 .

2. 장치의 서비스 태그를 입력하거나 Dell 제품 목록에서 사용 중인 장치를 선택합니다.

Dell 노트북 및 Dell 컴퓨터용 TPM 1.2를 TPM 2.0으로 업데이트하는 방법

3. 드라이버 및 다운로드 탭을 클릭하고 드라이버 찾기를 클릭합니다 .

4. 카테고리 메뉴에서 보안을 선택하세요.

Dell 노트북 및 Dell 컴퓨터용 TPM 1.2를 TPM 2.0으로 업데이트하는 방법

5. Dell TPM 2.0 펌웨어 업데이트 파일 다운로드를 검색합니다. TPM 2.0 파일이 여러 개 있는 경우 업데이트 날짜가 가장 최근인 파일을 선택해야 합니다.

Dell 노트북 및 Dell 컴퓨터용 TPM 1.2를 TPM 2.0으로 업데이트하는 방법

6. 찾으면 다운로드 가능

7. 다운로드 후 파일을 더블클릭하여 열고 실행하세요.

Dell 노트북 및 Dell 컴퓨터용 TPM 1.2를 TPM 2.0으로 업데이트하는 방법

8. 재부팅 후 장치가 자동으로 TPM 2.0으로 업데이트됩니다.

"TPM이 소유되어 있습니다. TPM을 지우고 다시 시도하십시오" 오류 수정

TPM이 포함된 Windows 10 시스템이 다시 시작될 때마다 Windows 10이 자동으로 TPM을 제어합니다. TPM 2.0으로 업데이트하거나 TPM 1.2로 다운그레이드하려면 TPM 제어권을 해제해야 합니다.

TPM을 해제하지 않으면 업데이트 또는 다운그레이드 파일을 실행할 때 "TPM이 소유되어 있습니다. TPM을 지우고 다시 시도하십시오"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

TPM 제어를 해제하는 방법

1. 시작 버튼을 누르고 PowerShell 을 입력한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택하여 관리자 권한 으로 PowerShell을 실행합니다 .

Dell 노트북 및 Dell 컴퓨터용 TPM 1.2를 TPM 2.0으로 업데이트하는 방법

2. PowerShell 에서 비활성화-TpmAutoProvisioning 명령을 입력 하고 Enter를 누릅니다.

3. DDP(Dell Data Protection) 기능이 설치된 경우 다음 추가 단계를 수행해야 합니다.

시작 버튼을 누른 다음 services.msc를 입력 하고 Enter를 눌러 Services Desktop App을 엽니다 .
Windows DellMgmtAgent 서비스를 비활성화 모드로 설정합니다 .
Windows DellMgmtAgent 서비스를 중지합니다 .
Windows DellMgmtLoader 서비스를 비활성화 모드로 설정합니다 .
Windows DellMgmtLoader 서비스를 중지합니다 .
TPM 제어 해제 작업을 반복합니다.

4. 시작을 클릭하고 tpm.msc를 입력한 다음 Enter를 눌러 TPM 관리 창을 엽니다.

5. 맨 오른쪽 창에서 TPM 지우기를 선택합니다.

Dell 노트북 및 Dell 컴퓨터용 TPM 1.2를 TPM 2.0으로 업데이트하는 방법

6. 변경 사항을 완료하기 위해 시스템이 자동으로 재부팅됩니다.

7. BIOS에 액세스하지 말고 컴퓨터가 Windows에 다시 액세스하도록 하십시오.

8. 항상 전원이 연결되어 있는 상태에서 TPM 2.0 업데이트 파일을 다시 실행합니다(또는 TPM 1.2를 다운그레이드).

9. DDP(Dell Data Protection)가 설치된 경우 다음 추가 단계를 수행해야 합니다.

시작 버튼을 누른 다음 services.msc를 입력 하고 Enter를 눌러 Services Desktop App을 엽니다 .
Windows DellMgmtAgent 서비스를 자동 모드로 설정합니다 .
DellMgmtAgent Windows 서비스를 시작합니다 .
Windows DellMgmtLoader 서비스를 자동 모드로 설정합니다 .
DellMgmtLoader Windows 서비스를 시작합니다 .