Dell 시스템에서 SupportAssist를 업데이트하는 방법

PC용 SupportAssist는 사용자 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 사전 예방적으로 식별하여 Dell의 지원을 자동화합니다.

SupportAssist는 시스템 성능 및 안정성 문제를 해결하고, 보안 위협을 방지하고, 하드웨어 오류를 모니터링 및 감지하고, Dell의 기술 지원 참여 프로세스를 자동화합니다. Dell 서비스 계획에 따라 SupportAssist는 스캔 중에 감지된 문제에 대한 지원 요청 생성도 자동화합니다.

참고 : 이 문서에서 "시스템"이라는 용어는 Dell 노트북, 데스크탑, 태블릿, 게이트웨이 및 내장형 PC를 의미합니다.

SupportAssist에 대한 몇 마디

SupportAssist를 사용하면 원치 않는 파일을 삭제하고, 네트워크 설정을 최적화하고, 시스템 성능을 조정하고, 바이러스 및 맬웨어를 제거하여 시스템을 최적화할 수 있습니다. SupportAssist는 시스템에 사용 가능한 드라이버 업데이트도 식별합니다.

SupportAssist는 필요한 시스템 정보를 안전하게 수집하여 Dell 기술 지원팀에 보냅니다. 수집된 정보를 통해 Dell은 귀하에게 향상되고 효율적이며 빠른 지원 경험을 제공할 수 있습니다.

이 문서에서는 Windows 7 , 8 또는 10을 실행하는 시스템에서 SupportAssist를 업그레이드하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

SupportAssist의 주요 기능

• 사전 예방적이고 예측 가능한 문제 감지 및 알림.
• 시스템에 사용 가능한 드라이버 업데이트를 수동 또는 자동으로 확인합니다.
• 문제가 있는 경우 시스템 하드웨어를 수동 또는 자동으로 검색하여 문제를 식별합니다.
• 임시 파일을 정리하고, 네트워크 연결을 최적화하고, 시스템 성능을 조정하고, 바이러스 및 맬웨어를 제거합니다.
• 단계별 지침이나 비디오 튜토리얼을 사용하여 문제를 해결하세요.
• 특정 날짜, 주 또는 달에 수행된 모든 SupportAssist 이벤트 및 활동에 대한 세부 정보를 봅니다.
• 도움이 필요하면 이메일이나 전화를 통해 Dell 기술 지원에 문의하십시오.

노트 : 사용 가능한 SupportAssist 기능은 시스템의 Dell 서비스 계획에 따라 다릅니다.

지원되는 시스템

SupportAssist는 다음 Dell 시스템과 호환됩니다.

• 노트북 및 데스크탑
  • 인스피론
  • XPS
  • 에일리언웨어
  • 위도
  • 보스트로
  • OptiPlex
  • 정도
• 태블릿
  • 베뉴 프로
• 게이트웨이 및 임베디드 PC
  • 엣지 게이트웨이
  • 임베디드 박스 PC

SupportAssist 수동 업그레이드

SupportAssist를 업그레이드하면 최신 기능을 얻고 시스템이 최상의 상태로 실행되도록 할 수 있습니다.

전제조건

• 시스템에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
• SupportAssist에 로그인되어 있어야 합니다.

최신 버전을 사용할 수 있는 경우 SupportAssist는 자동으로 새 버전으로 업그레이드됩니다. SupportAssist를 수동으로 테스트하고 업그레이드할 수도 있습니다.

Dell 시스템에서 SupportAssist를 업데이트하는 단계

1. SupportAssist를 엽니다.

2. SupportAssist 창 오른쪽 상단에서 설정 아이콘을 클릭한 다음 SupportAssist 정보를 선택합니다. SupportAssist는 최신 버전을 사용할 수 있는지 자동으로 확인합니다.

• 사용 가능한 업데이트가 없으면 녹색 확인 표시 아이콘( )과 최신 버전의 SupportAssist가 설치되었음을 나타내는 메시지가 표시됩니다.
• 최신 버전의 SupportAssist를 사용할 수 있는 경우 다운로드 아이콘( )과 지금 업데이트 링크가 표시됩니다.

3. 지금 업데이트를 클릭합니다.

최신 버전의 SupportAssist가 시스템에 다운로드되어 설치됩니다.

당신이 성공하기를 바랍니다.