Microsoft는 업데이트 후 Windows 10에서 많은 성가신 오류가 발생했음을 확인했습니다.

Microsoft는 최근 누적 업데이트와 2022년 12월 패치 화요일 업데이트로 인해 Windows 10 에 많은 문제가 발생했음을 인정했습니다 .

첫째, 일부 최신 누적 업데이트를 설치한 후 Windows 10 사용자는 작업 표시줄에서 이상한 동작을 경험할 수 있습니다. 물론 이는 Microsoft가 사용자에게 Windows 10을 종료하고 Windows 11로 전환하도록 강제하기 위해 제공하는 트릭이 아니라 Microsoft가 다음 업데이트에서 수정하려고 하는 또 다른 알려진 오류일 뿐입니다.

Microsoft는 이 문제로 인해 시각적 소음이 발생하고 시스템 안정성이 저하되어 일부 구성 요소와 응용 프로그램이 응답하지 않게 된다고 밝혔습니다. Windows 10을 사용하는 경우 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

• 날씨, 뉴스 및 관심분야 위젯 또는 아이콘이 작업 표시줄에 깜박입니다.
• 작업 표시줄이 응답하지 않습니다.
• Windows 탐색기가 응답하지 않습니다.
• 문제가 발생할 때 Microsoft Word 또는 Excel을 포함한 응용 프로그램이 열려 있으면 응답하지 않습니다.

공식 Windows 문서의 게시물에 따르면 컴퓨터를 다시 시작하면 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다. 그러나 Microsoft는 보다 적극적인 접근 방식을 취하고 알려진 문제 롤백 기능을 사용하여 피해를 복구하기로 결정했습니다. 사용자 개입 없이 오류를 해결하지만 영향을 받는 모든 컴퓨터(위의 20H2부터 시작하는 모든 Windows 10 버전)에서 오류를 해제하고 수정하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

소프트웨어 거대 기업은 향후 누적 업데이트에서 영구적인 수정 사항을 출시할 것을 약속합니다.

다음으로 Microsoft는 Windows 10 22H2, 21H2 및 21H1용 최신 패치 화요일 2022년 12월 업데이트(KB5021233)로 인해 일부 컴퓨터에서 오류 코드 "0xc000021a"와 함께 블루 스크린 오류(BSOD)가 발생하고 있음을 확인했습니다. 그 이유는 서로 다른 두 시스템 디렉터리에 있는 HIDPARSE 시스템 파일(hidparse.sys) 사이에 오류가 발생했기 때문입니다.

• 이 문제를 해결하려면 Windows 복구 환경(WinRE)에 액세스해야 한다고 Microsoft에서는 말합니다. WinRE에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.
• • 로그인 화면에서 종료 버튼을 클릭한 다음 Shift 키를 누른 채 다시 시작을 선택합니다 .
  • Windows에서는 Win + I를 눌러 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 에 액세스하고 고급 시작 섹션 에서 지금 다시 시작을 누릅니다 .
  • 또는 사용 중인 장치에 따라 다른 방법을 사용할 수도 있습니다.
• 다음으로, WinRE 화면에서 "문제 해결" 버튼을 선택하십시오.
• " 복구, 문제 해결 및 진단 도구 시작 " 버튼을 클릭합니다 .
• " 고급 옵션 " 버튼을 클릭하세요.
• " 명령 프롬프트 " 버튼을 선택하고 필요한 경우 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
• 컴퓨터가 다시 시작되고 명령 프롬프트 창에 액세스됩니다. 명령 프롬프트 창이 표시되기 전에 계정과 비밀번호로 로그인해야 할 수도 있습니다 .
• 다음 명령을 실행합니다( 중요 참고 사항 : Windows가 C:\windows 드라이브 에 설치되지 않은 경우 그에 따라 명령을 수정해야 함). 복사하여 붙여 넣은 후 Enter를 누릅니다.

xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys

• 명령 실행이 끝나면 Exit를 입력 하고 Enter를 누릅니다.
• "계속" 버튼을 선택하세요 .
• Windows가 정상적으로 다시 시작됩니다.

중요 참고 사항 : Microsoft에서는 위에서 지시한 방법 이외의 해결 방법을 따르지 않을 것을 권장합니다. 또한 Microsoft는 Windows|System32 폴더에 있는 hidparse.sys 파일을 삭제하는 것을 권장하지 않습니다.

Microsoft가 위의 성가신 문제를 곧 해결할 수 있기를 바랍니다.