Microsoft Store가 작동하지 않는 오류를 수정하는 방법

Microsoft Store(Windows Store)는 버그와 문제가 많고 안정적으로 작동하지 않는 경향이 있기 때문에 가장 인기 있는 앱 스토어는 아닙니다. 하지만 몇 가지 좋은 점이 있고 Windows 11 출시 이후 사용자 인터페이스와 전반적인 경험이 많이 개선되었습니다. 하지만 현재 Microsoft Store가 작동하지 않는 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.

참고 : Windows 10과 11의 프로세스가 다를 수 있으므로 이 문서에는 두 플랫폼 모두에 대한 지침이 포함되어 있습니다(사용 가능한 경우).

Windows Store가 작동하지 않는 오류 수정

• Microsoft Store가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
• Microsoft Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
  • 1. DNS 주소 변경
  • 2. 컴퓨터의 시간 설정 변경
  • 3. WindowsApps 폴더에 대한 소유권 설정
  • 4. Windows 스토어 캐시 지우기
  • 5. 마이크로소프트 스토어 재설치
  • 6. 프록시 서버 끄기
  • 7. 마이크로소프트 스토어 재설정
  • 8. Windows 스토어 앱 재등록
  • 9. Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용
  • 10. 인터넷 접속 문제 해결
  • 11. Windows 11/10을 최신 버전으로 업데이트하세요.

Microsoft Store가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Microsoft Store 사용이 어려운 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 오류 코드 0x80131500으로 인해 네트워크 연결이 차단되었습니다.
• Microsoft Store 시간이 시스템 시간과 잘못 동기화되었습니다.
• WindowsApps 폴더를 사용자로 "소유"하지 마십시오.
• Windows Store 캐시가 가득 찼거나 손상되었습니다.
• 프록시 서버 /VPN IP 주소와 시스템 IP 주소 가 일치하지 않습니다.
• 해결 불가능한 스토어 문제는 재설치 없이는 사라지지 않습니다.
• Windows 11/10 업데이트를 기다리는 중
• 인터넷 접속이 불안정합니다.

Microsoft Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

적절한 수정을 수행하기 전에 확인해야 할 사항이 포함된 작은 체크리스트가 있습니다.

• Windows에는 보류 중인 업데이트가 없습니다.
• UAC(사용자 계정 컨트롤)가 활성화되었습니다.
• 비디오 카드/GPU 드라이버가 업데이트되었습니다.

이 모든 사항이 적용되었지만 Windows Store가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 수정 사항을 진행하세요.

1. DNS 주소 변경

Microsoft Store가 작동하지 않을 때 나타날 수 있는 가장 일반적인 오류 메시지 중 하나는 "0x80131500" 오류입니다. 이는 ISP 및/또는 홈 네트워크 설정에 의해 자동으로 할당되는 일부 DNS 서버를 통해 PC가 인터넷에 연결되어 있는 경우 발생할 수 있습니다.

DNS 서버 주소를 변경하려면 설정 (시작, 톱니바퀴 아이콘 클릭) > 네트워크 및 인터넷 > 어댑터 옵션 변경으로 이동하세요 .

어댑터 변경 옵션에 액세스

그런 다음, 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음, 새 창에서 “인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)” 까지 아래로 스크롤하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.

네트워크 연결 속성으로 이동하세요.

기본 DNS 서버 상자 에 Cloudfare의 일반 DNS 확인자인 주소 1.1.1.1을 입력합니다. 확인을 클릭하면 Microsoft Store가 백업되어 실행되기를 바랍니다.

주소 1.1.1.1을 입력하세요

다음 IP 주소로 Google의 공개 DNS 서버를 사용해 볼 수도 있습니다.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

2. 컴퓨터의 시간 설정 변경

이상하게 들리지만 Windows 10 스토어에서 발생한 문제를 해결할 때 매우 효과적인 방법 중 하나는 컴퓨터의 시계를 가장 정확하게 조정하는 것입니다. Microsoft Store가 시작되면 앱 시간과 시스템 시간을 동기화하려고 시도합니다. 이러한 매개 변수가 일치하지 않으면 시스템에서 Microsoft Store 시작을 거부하는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 방법도 매우 쉽습니다.

1. Windows 10의 시간을 업데이트 하려면 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 날짜/시간 조정을 선택하세요.

2. 먼저 아래 스위치를 클릭하여 시간 자동 설정 기능을 끄세요.

3. 시스템이 요청 처리를 완료하면 해당 기능을 다시 켜십시오. 그 후 시스템의 시간이 다시 업데이트됩니다. 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요!

완료되면 Windows Store를 다시 열어 문제가 여전히 지속되는지 확인하세요.

3. WindowsApps 폴더에 대한 소유권 설정

실제 사용에서는 컴퓨터에 있는 WindowsApp 파일의 "소유권"이 부여되지 않았기 때문에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 조금 이상하게 들릴 수도 있지만 때로는 파일이 컴퓨터에 있고 계정에 연결되어 있음에도 불구하고 액세스할 수 없도록 수정되는 경우가 있습니다. WindowsApp 폴더에 대한 모든 권한을 사용자에게 부여하도록 컴퓨터를 설정하면 Microsoft Store가 작업을 보다 정확하게 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

파일에 대한 제어권을 부여하도록 컴퓨터에 지시해야 합니다. 이 프로세스는 상대적으로 복잡하고 시간이 많이 걸립니다. 자세한 단계를 이해하려면 " Windows 10에서 WindowsApps 폴더에 액세스하는 방법 " 문서를 참조하세요.

4. Windows 스토어 캐시 지우기

Windows Store 오류를 해결하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 캐시를 다시 시작하는 것입니다 . 일정 기간 사용하면 캐시가 과부하되어 복잡해져서 Windows 스토어에 성가신 오류가 발생할 수 있습니다.

아래 LuckyTemplates는 Windows 10에서 Windows Store를 재설정하는 단계를 안내합니다.

캐시를 다시 시작하려면 먼저 Ctrl + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

그런 다음 실행 대화 상자 창에서 wsreset 키워드를 입력 하고 Enter를 누르십시오.

다음으로, Windows가 Windows Store 캐시를 재설정하고 있음을 나타내는 명령 프롬프트 창이 표시됩니다. 이 프로세스가 완료되면 명령 프롬프트 창이 자동으로 닫힙니다.

재설정 프로세스가 완료된 후 Windows Store를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

메모:

이 방법은 Windows 8 및 8.1에서 Windows Store 오류를 수정하는 데에도 적용할 수 있습니다.

5. 마이크로소프트 스토어 재설치

기본적인 것처럼 들리지만 Microsoft Store 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 앱을 다시 설치하는 것입니다. 그러나 Microsoft Store를 다시 설치하는 것은 대부분의 다른 응용 프로그램만큼 간단하지 않습니다. Powershell을 통해 Microsoft Store를 제거해야 합니다 .

1. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 열고 powershell을 입력한 후 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

2. Powershell에서 get-appxpackage -allusers 명령을 입력합니다.

3. Microsoft.WindowsStore 항목을 찾아 PackageFullName 줄 의 정보를 클립보드에 복사합니다.

4. Powershell의 새 줄에 Remove-appxpackage를 입력 하고 공백을 입력한 다음 복사한 PackageName 에 대한 정보를 붙여넣습니다. 결과는 다음과 같이 표시됩니다.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

그러나 이 결과는 사용 중인 Windows Store 버전 번호에 따라 약간 다를 수 있습니다.

5. Enter를 누르면 Microsoft Store가 사라집니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

6. Microsoft Store를 다시 설치하려면 관리자 권한으로 Powershell로 돌아가서 다음을 입력해야 합니다.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. 프록시 서버 끄기

프록시 서버(또는 VPN ) 를 사용하는 경우 컴퓨터의 IP 주소가 Windows 계정의 세부 정보와 일치하지 않기 때문에 Microsoft Store가 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 따라서 먼저 VPN이 활성화되어 있으면 VPN을 끄십시오. 반면에 프록시 연결은 매우 신중하므로 활성화 여부조차 알 수 없습니다.

상태를 확인하고 프록시 연결을 비활성화하려면 시작 버튼을 클릭 한 다음 설정 아이콘을 클릭하세요. 설정 창의 왼쪽 창에서 네트워크 및 인터넷 프록시를 클릭한 다음 프록시 서버 사용 옵션을 끄세요.

7. 마이크로소프트 스토어 재설정

Windows 11 버전 22H2 업데이트부터 Windows 응용 프로그램을 재설정할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이렇게 하면 캐시와 데이터가 지워져 기본적으로 새 것처럼 만들어집니다. 이 옵션은 모든 옵션, 로그인 세부 정보, 설정 등을 지우기 때문에 "WS 재설정"보다 조금 더 과감합니다. (걱정하지 마세요. Microsoft Store에서 설치한 앱은 그대로 유지됩니다.)

1. 이렇게 하려면 시작 버튼 > 앱 및 기능을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 앱 및 기능 목록 에서 Microsoft Store까지 아래로 스크롤합니다 .

Microsoft Store 프로그램 목록

2. 이를 클릭한 다음 고급 옵션을 선택 하고 새 창에서 재설정을 클릭합니다. 이 애플리케이션의 데이터가 손실된다는 경고를 받게 됩니다. 재설정을 다시 클릭하면 완료됩니다.

Microsoft 스토어 재설정

8. Windows 스토어 앱 재등록

Windows 스토어 애플리케이션을 재설정하는 또 다른 방법은 PC에 애플리케이션을 다시 등록하는 것입니다.

1. 시작을 클릭하고 PowerShell 을 입력한 후 관리자 권한으로 실행 을  클릭합니다 .

2. PowerShell 창에서 다음 명령을 입력하여 PC에 Windows 스토어를 다시 등록합니다.

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Windows 스토어 앱 재등록

3. Windows Store가 다시 등록되어 다시 잘 작동하길 바랍니다.

9. Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용

Microsoft는 운영 체제에서 추적할 수 없는 모든 문제에 대해 문제 해결사를 사용할 것을 권장합니다. Windows 11에서는 “Windows Store Apps”라는 특정 문제 해결사를 사용할 수 있습니다.

1. 설정 > 시스템 > 문제 해결을 클릭합니다.

설정 > 시스템 > 문제 해결을 클릭하세요.

2. 기타 문제 해결사 메뉴 항목을 선택하고 아래로 스크롤하여 "Windows Store Apps" 라는 문제 해결사를 확인합니다 .

3. Windows 스토어 앱 의 실행 옵션을 클릭합니다 .

Windows Store Apps의 실행 옵션을 클릭하세요.

4. Windows 스토어 앱은 스토어 관련 문제를 감지하는 데 몇 초 정도 걸립니다. 문제가 발견되면 자동으로 수정됩니다.

Windows 스토어 앱 감지

5. 문제를 해결할 수 없는 경우 Microsoft는 도움이 될 수 있는 추가 조치를 제안합니다.

Windows 스토어 앱용 솔루션

10. 인터넷 접속 문제 해결

WiFi 연결에 문제가 있나요? 때때로 네트워크가 다운되거나 속도가 느린 경우 Microsoft Store의 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다(브라우저에서 해당 앱에 계속 액세스할 수는 있음). 인터넷 문제를 해결하면 스토어 내 앱을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

1. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다 .

2. 인터넷 연결 메뉴 에서 실행 옵션을 선택합니다 .

인터넷 연결 문제 해결사

3. 문제 해결 도구를 사용하여 샘플 웹사이트를 테스트합니다. 문제가 없으면 인터넷 연결이 제대로 작동하는 것입니다.

4. 기기를 다시 시작하고 스토어가 제대로 작동하는지 확인하세요.

인터넷 연결을 위해 웹사이트를 확인하세요

11. Windows 11/10을 최신 버전으로 업데이트하세요.

오랫동안 Windows 11/10 운영 체제를 업데이트하지 않은 경우 일부 Microsoft Store 업데이트가 기다리고 있을 수 있습니다. 설치된 애플리케이션으로 원활한 작동을 즐기려면 이를 완료하세요.

이러한 오류 수정 방법은 Microsoft Store뿐만 아니라 시스템의 대부분의 UWP/Windows 애플리케이션에도 적용할 수 있어 매우 유용합니다. 이러한 조치를 취할 때 인터넷에 의존하는 특정 응용 프로그램에는 프록시 서버를 사용해서는 안되지만 재설정 기능은 모든 UWP 응용 프로그램

행운을 빌어요!

아래 기사를 더 참조하세요.

• Windows 10 컴퓨터 속도를 높이는 팁
• 호환 모드를 사용하여 Windows 10에서 이전 소프트웨어를 실행하는 방법
• Windows 10에서 Cortana 가상 도우미를 완전히 비활성화합니다.
• Windows 7,8, 10 로그온 화면 변경