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Oulook이 전 세계적으로 충돌을 일으키는 MS Outlook의 오류 0xc0000005를 수정하는 방법
현재 Microsoft Outlook 응용 프로그램에 전 세계적으로 문제가 발생하고 있습니다. 특히, 사용자가 응용 프로그램을 열자마자 응용 프로그램이 중단되고 Windows 이벤트 뷰어에 오류 메시지 0xc00000005가 표시됩니다.
문제 통지에서 Microsoft 365 관리 센터는 오류를 확인하고 문제가 해결될 때까지 사용자에게 웹 또는 모바일 버전을 사용할 것을 권장했습니다. 일부 다른 사용자에 따르면 이전 Outlook 버전으로 롤백하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Outlook에서 전 세계적으로 오류 0xc0000005가 발생하고 있습니다.
오류 0xc00000005가 발생하는 경우 다음 두 가지 해결 방법을 사용할 수 있습니다.
방법 1: 2020년 6월에 출시된 이전 Outlook 버전으로 롤백
2020년 6월 24일에 출시된 Microsoft Outlook 버전으로 돌아가 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 시작 메뉴를 클릭하고 CMD를 입력하여 명령 창을 엽니다 . 명령 창이 열리면 클릭하세요.
2단계: 명령 창에 cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"을 입력 하고 Enter를 누릅니다 .
이전 버전의 Outlook으로 롤백하는 것이 문제를 해결하는 한 가지 방법입니다.
3단계: 이제 ClickToRun 폴더로 이동되었습니다. officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 을 입력하고 Enter 를 누르세요 .
B4. 다운로더는 Microsoft Office의 특별 버전을 다운로드하고 이전 버전으로 롤백할 수 있게 됩니다. 컴퓨터 구성 및 네트워크 속도에 따라 이 프로세스는 몇 분 정도 걸리므로 약간의 인내심이 필요합니다.
B5. 업데이트 프로세스가 완료되면 "업데이트가 설치되었습니다"라는 메시지가 표시되며 닫기 버튼 을 누르면 됩니다 .
B6. 이제 Outlook이 이전 버전으로 롤백되었으며 Outlook을 시작하여 작업을 시작할 수 있습니다.
일부 사용자는 이 방법이 효과적이지 않다고 생각합니다. 이때 문제를 해결하려면 B3의 명령을 officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880 으로 바꿔야 합니다.
방법 2: 안전 모드에서 Outlook 실행
이전 버전의 Microsoft Office로 롤백하지 않으려면 안전 모드에서 Microsoft Outlook을 실행할 수 있습니다. 그러나 안전 모드에서는 보안 추가 기능을 포함한 모든 Outlook 추가 기능이 비활성화됩니다.
안전 모드에서 Outlook을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 키보드의 Ctrl 버튼을 길게 누른 후 Microsoft Outlook을 실행합니다. Outlook이 시작되고 안전 모드에서 실행할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
안전 모드에서 Outlook 시작
2단계: 예를 클릭하여 확인하세요.
B3. 부팅 후 제목 표시줄에 안전 모드 표시가 표시됩니다.
제목 표시줄에 Outlook의 안전 모드 상태가 표시됩니다.
안전 모드에서 Outlook을 시작하려고 할 때마다 이러한 단계를 반복해야 합니다.
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