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PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 하는 오류를 해결하는 방법
Windows 컴퓨터가 갑자기 충돌하거나 작동이 중지되었거나 부팅이 거부되었습니까? 그렇다면 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"라는 오류가 발생할 수 있습니다.
이는 일반적으로 죽음의 블루 스크린 으로 알려진 일반적이고 일반적인 컴퓨터 오류입니다 . 다음 문서에서는 이 오류에 대한 모든 내용을 설명합니다. 오류의 의미, PC의 특정 문제가 무엇인지 확인하는 방법 및 해결 방법.
기사의 목차
"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"라는 오류는 무엇입니까?
"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류
위는 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다." 오류 화면의 이미지입니다. 흔히 사망 오류의 블루 스크린(또는 BSOD)이라고 합니다!
수반되는 콘텐츠는 "다시 시작하겠습니다" 또는 "일부 오류 정보를 수집한 다음 다시 시작하겠습니다"일 수 있습니다.
이 오류 화면은 일반적으로 컴퓨터가 예기치 않게 종료되거나 다시 시작될 때 또는 컴퓨터가 시작되지 않는 문제가 있는 경우에 발생합니다.
화면 상단에는 슬픈 얼굴이 있고 그 뒤에 문제 메시지가 표시됩니다. 다음은 다음과 같은 줄입니다.
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcodeMicrosoft 지원 사이트로 이동하려면 인터넷 브라우저에 이 URL을 입력하세요. 이러한 오류는 다양한 문제로 인해 발생할 수 있으므로 이 페이지의 지원은 매우 일반적이며 특정 문제에만 국한되지 않습니다. 휴대폰의 QR 코드 (왼쪽 하단)를 스캔하여 동일한 페이지로 이동할 수도 있습니다 .
이 화면에서 가장 흥미로운 부분은 하단에 정지 코드가 나열되어 있다는 것입니다. 이 예에서 중지 코드는 BAD_SYIUS_CONFIG_INFO입니다. 귀하의 경우는 다를 수 있습니다. 중지 코드는 이 오류가 발생한 이유를 이해하는 데 도움이 되는 식별자입니다.
나중에 참조할 수 있도록 이 중지 코드를 기록해야 합니다. 조직에 있는 경우 관리자에게 이 중지 코드를 가져오면 문제 진단에 도움을 받을 수 있습니다.
개인 사용자인 경우 Microsoft 지원에 문의하고 자동화된 도움말을 따른 다음 지원 에이전트에 연결되면 이 중지 코드를 제공할 수 있습니다.
수백 가지의 중지 코드 오류가 발생할 수 있습니다. 다른 예는 다음과 같습니다.
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류를 해결하는 방법
논의한 바와 같이 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"라는 오류가 표시되는 데에는 여러 가지 이유가 있으므로 이 문서에서는 이 오류를 해결하기 위한 보장된 솔루션을 제공할 수 없습니다. 그러나 이러한 오류가 발생할 가능성이 더 높은 것들이 있습니다. 다음 문제 해결 단계를 따르고 귀하의 경우에 도움이 되는지 확인하세요.
1. 새로 추가된 주변 하드웨어를 연결 해제해 보세요.
최근에 새 외장 하드 드라이브, 마우스, 키보드 또는 유사한 장치를 컴퓨터에 연결한 적이 있습니까? 그렇다면 문제가 발생할 수 있습니다.
필요하지 않은 모든 것을 분리하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇다면 각 장치를 다시 연결하고 재부팅한 후 모든 것이 괜찮은지 확인하세요. 결함이 있는 하드웨어를 식별할 때까지 이 과정을 반복한 다음 제조업체에 문의하세요.
2. 안전 모드로 부팅한 후 정상적으로 부팅합니다.
안전 모드는 Windows 진단 모드입니다. 최소한의 필수 프로그램과 서비스로 PC를 시작합니다. 안전 모드에서는 호환되지 않는 소프트웨어/드라이버 제거, 문제 파일 삭제, 바이러스 제거 등을 통해 일부 시스템 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
아무것도 하지 않더라도 부팅은 메모리 재처리를 허용하여 일부 시스템 오류를 수정하는 데 유용합니다.
1단계: 안전 모드로 들어가려면 부팅 시 단축키 Shift + F8을 사용하여 안전 모드로 들어갈 수 있습니다.
2단계: 그런 다음 문제 해결을 선택합니다.
3단계: 고급 옵션을 선택합니다.
4단계: 시작 설정을 선택합니다.
5단계: 나중에 시작 설정 인터페이스에서 다시 시작을 선택합니다.
6단계: 그런 다음 시작 설정 목록에 해당하는 안전 모드 키를 선택합니다. 여기서 안전 모드로 진입하는 키는 4번 키입니다.
3. 드라이브 확인
드라이브 검사는 불량 섹터 및 파일 시스템 오류와 같은 오류를 수정하는 데 사용되는 CHKDSK 명령을 실행하는 것과 같습니다. "Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart"가 "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" 와 함께 나타나는 경우 하드 드라이브의 파일 시스템 오류 때문일 수 있습니다. 그렇기 때문에 드라이브 테스트가 필수적입니다.
1 단계 . "이 PC" 로 이동합니다 . 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2 단계 . 도구 탭 으로 이동하여 확인 > 드라이브 검사를 클릭하세요 .
선택한 드라이브 검색을 시작하려면 드라이브 검색을 선택하세요.
4. 시스템 드라이브를 위한 충분한 공간 확보
Windows 운영 체제 및 일부 설치된 응용 프로그램이 제대로 작동하려면 충분한 여유 공간이 필요합니다. 시스템 드라이브(일반적으로 C 드라이브)의 공간이 부족한 경우 시스템 파티션을 확장하여 운영 체제에 더 많은 공간을 만드는 것을 고려해야 합니다.
5. 이벤트 뷰어에서 시스템 로그를 확인하세요.
이벤트 뷰어에서 시스템 로그를 확인하는 것은 Windows에서 특히 문제가 있는 장치나 드라이버의 경우 "Your PC Ran Into a Problem" 오류를 일으키는 원인을 찾는 데 유용합니다.
1 단계 . 툴바에서 검색 아이콘을 선택한 후 키워드 이벤트 뷰어를 검색하세요.
2 단계 . "이벤트 뷰어"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다 .
3단계 . Windows 로그 확장을 선택 하고 시스템을 계속 선택합니다 . 다음으로, 오류를 확인하고 제공된 정보에 따라 수정하세요.
6. 최근 추가된 소프트웨어 제거
최근 추가된 소프트웨어 제거
다운로드하여 설치하는 소프트웨어로 인해 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 최근에 무언가를 설치한 후 이 블루 스크린 오류가 나타나면 제거해야 합니다. 이는 바이러스 백신 소프트웨어 에서 자주 발생할 수 있습니다 .
프로그램을 제거하려면 Windows 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거하고 애플리케이션을 삭제하는 7가지 방법 문서를 참조하십시오 .
7. 이전 드라이버 버전으로 돌아가기
이전 드라이버 버전으로 돌아가기
드라이버는 그래픽 카드, 프린터, 네트워크 어댑터 등 Windows 10에서 하드웨어를 제어하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다.
드라이버는 최신 버전의 Windows 10과의 호환성을 보장하기 위해 정기적으로 업데이트됩니다. 그러나 때로는 드라이버 업데이트로 인해 시스템이 중단될 수 있습니다. 따라서 이전 드라이버 업데이트로 롤백해야 할 수도 있습니다. 즉, 이전 버전으로 돌아가야 할 수도 있습니다.
이렇게 하려면 Win+ 키를 누르고 장치 관리자 를X 클릭하세요 . 이 도구는 디스플레이 어댑터 및 모니터 와 같은 범주를 표시하며 , 이를 두 번 클릭하여 확장하고 내부 장치를 볼 수 있습니다.
장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 드라이버를 선택합니다 . Driver Date 를 보면 드라이버가 마지막으로 업데이트된 시기를 알 수 있습니다. 해당 날짜가 문제가 발생하기 시작한 날짜와 같은 경우 드라이버 롤백 (사용 가능한 경우) 또는 장치 제거 (재부팅 시 장치가 다시 설치됨)를 클릭합니다.
8. 윈도우 10 업데이트
윈도우 10 업데이트
Windows 10은 자동으로 업데이트되지만 다운로드 대기열에 아직 처리되지 않은 업데이트가 있을 수 있습니다.
Windows 10을 최신 상태로 유지하는 것은 최신 기능과 수정 사항의 혜택을 누릴 수 있다는 의미이므로 중요합니다.
소프트웨어 또는 하드웨어 비호환으로 인해 발생할 수 있는 블루스크린 오류가 최근 업데이트에서 해결되었습니다.
자세한 내용은 Windows 컴퓨터를 항상 최신 상태로 유지하는 방법 문서를 참조하세요 .
9. 하드웨어 구성 요소 확인
위에서 언급한 문제 외에도 컴퓨터의 하드웨어 구성 요소 문제로 인해 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다."라는 오류가 발생할 수도 있습니다. 데스크톱 컴퓨터인 경우 구성 요소를 분해하고 청소하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
또한 아래 지침에 따라 RAM 메모리와 하드 드라이브의 상태를 확인할 수도 있습니다.
노트북을 사용 중이거나 전자 부품에 익숙하지 않은 경우에는 컴퓨터를 직접 분해하지 마세요. 그 때에는 하드웨어 테스트 지원을 위해 컴퓨터 수리 센터에 가야 합니다.
추가 도움말 및 문제 해결 팁
위의 조언이 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다." 오류를 제거하는 데 도움이 되지 않는다면 걱정하지 마세요. Quantrimang.com 에는 죽음의 블루 스크린을 해결하는 방법에 대한 추가 지원이 포함된 또 다른 완전한 가이드가 있습니다. 자세한 내용은 컴퓨터의 블루 스크린 오류 수정 지침을 참조하세요 .
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