VPN이 연결되지 않는 오류를 수정하는 방법

VPN은 보안 서버를 통해 인터넷 연결을 다시 라우팅합니다. 이는 온라인에서 귀하의 신원을 숨기고 더 높은 수준의 개인정보 보호를 제공합니다. 이 도구는 정보를 엿보는 눈으로부터 보호하려는 경우 매우 중요한 역할을 합니다. 그러나 VPN이 연결되지 않거나 작동하지 않으면 VPN의 모든 이점과 보호 기능을 잃게 됩니다. VPN이 연결되지 않는 문제를 해결하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

VPN에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

• 기본 사항을 확인하세요.
• 지원 여부는 라우터 사양을 확인하세요.
• 포트 1194를 통한 UDP 연결이 문제일 수 있습니다.
• 다른 VPN 서버에 연결해 보세요
• VPN 소프트웨어 또는 브라우저 플러그인을 다시 시작하세요.
• VPN 소프트웨어가 최신인지 확인하세요
• 브라우저가 업데이트되었는지 확인하세요.
• 최신 VPN 소프트웨어 패키지를 다시 설치하세요.
• VPN 터널링 프로토콜 변경
• VPN 제공업체에 문의하세요

기본 사항을 확인하세요.

일반 인터넷 연결이 실행되고 있습니까? 로그인 정보가 정확합니까? 이 두 가지 사항은 명백하게 들릴 수 있지만 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하십시오. 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 정기적으로 확인하세요. 먼저 인터넷에 연결하지 않으면 VPN에 연결할 수 없습니다.

또한 사용자 이름, 비밀번호, VPN 주소, 연결 프로토콜 등과 같은 로그인 정보가 올바른지 확인하세요. 사람들은 종종 단순한 문제를 무시합니다.

또한 최근에 컴퓨터 운영 체제를 업데이트한 경우 VPN에 연결을 시도하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하세요.

지원 여부는 라우터 사양을 확인하세요.

방금 VPN 서비스에 로그인했는데 VPN 연결이 작동하지 않는 것을 발견했습니다. 이런 상황에서는 라우터의 사양을 살펴봐야 합니다. 일부 라우터는 VPN 통과를 지원하지 않습니다. VPN에 연결되어 있는 동안 인터넷 트래픽이 작동되도록 하는 기능입니다. 다른 경우에는 이 기능을 활성화해야 할 수도 있습니다. 라우터의 사용 설명서를 확인하고 VPN 패스스루를 지원하는지 확인하세요. 그렇다면 활성화할 수 있습니다.

지원 여부는 라우터 사양을 확인하세요.

그렇지 않은 경우에도 몇 가지 옵션이 있습니다. VPN이 IPsec 또는 PPTP 프로토콜을 사용하는 경우 VPN 통과만 필요합니다. VPN이 연결을 설정하는 데 사용하는 프로토콜을 변경할 수 있습니다. WireGuard, OpenVPN 및 IKEv2/IPsec과 같은 프로토콜에는 VPN 통과가 필요하지 않습니다. VPN이 이러한 프로토콜 중 하나로 변경하는 것을 허용하지 않는 경우 다른 옵션을 고려해 볼 수 있습니다.

포트 1194를 통한 UDP 연결이 문제일 수 있습니다.

UDP 는 VPN 공급자가 데이터 패킷을 보내는 데 사용하는 표준 프로토콜입니다. 일반적으로 이러한 패킷은 포트 1194를 통해 전송됩니다. 많은 VPN 제공업체도 기본적으로 OpenVPN 프로토콜을 사용합니다. 이 설정을 사용하여 전송된 트래픽이 쉽게 감지된다는 점을 제외하면 모두 괜찮습니다. 이것이 바로 포트 1194를 통해 OpenVPN 및 UDP 프로토콜을 사용하는 VPN 서버를 통해 트래픽을 라우팅하려는 시도가 실패할 수 있는 이유입니다. 연결된 네트워크의 관리자가 이 포트를 차단할 수 있습니다. 연결이 불안정한 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. VPN 소프트웨어의 설정을 확인하여 연결 방법을 확인할 수 있습니다. 이 확인은 사용하는 VPN에 따라 다릅니다.

포트 1194를 통한 UDP 연결이 문제일 수 있습니다.

TCP는 인터넷 소프트웨어가 데이터 패킷을 보내는 데 사용하는 또 다른 프로토콜입니다. 웹사이트 보안에 사용되는 HTTPS 프로토콜은 포트 443을 통해 TCP를 사용합니다. VPN은 포트 443을 통해 TCP를 통해 연결을 생성할 수도 있습니다. 이는 VPN 소프트웨어 설정에서 구성할 수 있습니다. 443 이상의 TCP와 함께 OpenVPN 프로토콜을 사용하는 것은 감지하기 어렵습니다. 이러한 유형의 트래픽은 매우 일반적이므로 이 구성을 사용하여 VPN을 차단하는 것이 더 어렵습니다. 오늘날 거의 모든 웹사이트는 HTTPS를 사용합니다. 포트 443을 통한 TCP는 신뢰할 수 없는 연결에서도 더 잘 작동합니다.

다른 VPN 서버에 연결해 보세요

특정 국가의 VPN 서버에 연결해야 할 수도 있습니다. 그러나 연결한 서버에 너무 많은 사용자가 연결되어 있거나 다운되었거나 다른 문제가 있을 수 있습니다. 다행히 VPN 제공업체는 일반적으로 모든 국가에 대해 몇 가지 서버 옵션을 제공합니다. 다른 서버를 사용해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.

대부분의 경우 인터넷에 연결할 수 있으면 VPN에 연결하는 데 문제가 없습니다. 불량 VPN을 찾아내는 방법을 알아보세요 . VPN 소프트웨어의 설정을 변경해야 하는 경우 VPN 제공업체에 문의하여 변경 방법을 알아보세요. 이 정보는 지원 페이지에서 확인하거나 회사에 직접 문의해 보세요.

VPN 소프트웨어 또는 브라우저 플러그인을 다시 시작하세요.

VPN 서버를 변경해도 작동하지 않으면 VPN 소프트웨어 또는 브라우저 플러그인을 다시 시작하세요. VPN 서버 연결을 끊지 말고 소프트웨어를 종료했다가 다시 시작하세요. 브라우저 플러그인의 경우 브라우저를 완전히 닫았다가 다시 열어보세요. 플러그인을 다시 작동시키려면 브라우저 캐시를 지워야 할 수도 있습니다 .

VPN 소프트웨어가 최신인지 확인하세요

VPN 소프트웨어가 최신인지 확인하세요

VPN 소프트웨어는 정기적으로 업데이트됩니다. 오류 가능성을 제거하고 성능을 최대화하려면 사용 가능한 최신 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하십시오. 대부분의 경우 VPN 메뉴에서 업데이트를 확인하여 최신 업데이트를 받을 수 있습니다. VPN 설정에서 VPN이 자동으로 업데이트되도록 설정할 수도 있습니다.

브라우저가 업데이트되었는지 확인하세요.

일반적인 브라우저 기반 문제를 제거하려면 VPN 공급자가 지원하고 보증하는 브라우저를 사용하십시오. 또한 최신 브라우저 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

• Chrome을 최신 버전으로 업데이트하는 방법
• Firefox를 최신 버전으로 업데이트하는 방법
• 새로운 Microsoft Edge를 수동으로 업데이트하는 방법

최신 VPN 소프트웨어 패키지를 다시 설치하세요.

지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 VPN 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 최신 패키지를 얻으려면 VPN 제공업체의 웹사이트를 방문하여 운영 체제 또는 장치에 맞는 최신 소프트웨어 패키지를 찾아서 다시 설치하세요.

완전히 "깨끗한" 버전으로 시작하려면 이전 패키지를 먼저 제거해야 할 수도 있습니다.

VPN 터널링 프로토콜 변경

여전히 연결하는 데 문제가 있는 경우 VPN 터널링 프로토콜에 문제가 있을 수 있습니다. VPN 또는 네트워크 설정으로 이동하여 OpenVPN , L2TP/IPSec 또는 IKeV2/IPSec 와 같은 다른 프로토콜을 사용해 보십시오 .

이러한 설정의 위치는 VPN 제품, 장치 또는 운영 체제에 따라 다릅니다. 궁금한 점이 있으면 VPN 제공업체에 문의하세요. 가능하다면 PPTP 프로토콜은 안전하지 않은 것으로 간주되므로 사용하지 마십시오.

VPN 제공업체에 문의하세요

VPN이 여전히 연결되지 않으면 VPN 제공업체에 문의하세요. 기술자는 귀하가 시도한 해결 방법, 라우터 유형, 인터넷 연결, 운영 체제 등의 설정 유형과 받은 오류 메시지를 물을 수 있습니다. VPN 전문가로서 제공업체가 귀하에게 도움을 줄 수 있어야 합니다.

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