WinDBG의 일반적인 Windows 10 문제를 해결하는 방법

Windows 10 사용자라면 성능 저하부터 머리를 긁게 만드는 혼란스러운 오류 메시지까지 컴퓨터에 기술적인 문제를 경험했을 것입니다. 다행히도 WinDBG는 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

다음 문서에서는 WinDBG를 효과적으로 사용하는 데 필요한 단계를 안내합니다. 이렇게 하면 Windows 10 PC의 기술적 문제를 자신있게 해결하고 해결할 수 있습니다.

WinDBG로 애플리케이션 충돌 및 충돌 해결

Windows 10 컴퓨터에서 문제가 발생하고 응용 프로그램이 충돌하는 경우 WinDBG를 사용하여 문제를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.

1. WinDBG 설치

WinDBG를 이제 막 사용하기 시작했다면 Microsoft 웹사이트에서 앱을 다운로드 해야 합니다 . 도구를 다운로드한 후 컴퓨터에 설치하십시오.

Microsoft Store에서 WinDBG 미리보기

2. 덤프 파일 생성

응용 프로그램이 충돌하면 Windows는 충돌에 대한 정보가 포함된 덤프 파일을 만듭니다. PC가 이러한 파일을 생성하도록 구성되어 있는지 확인해야 합니다.

이렇게 하려면 시스템 속성 창을 열고 고급 탭을 선택합니다 . 시작 및 복구 아래에서 설정을 클릭하고 디버깅 정보 쓰기 옵션을 선택한 다음 메모리 덤프 완료를 선택합니다 .

3. 덤프 파일을 WinDBG에 로드합니다.

덤프 파일이 있으면 WinDBG에서 열 수 있습니다. 이렇게 하려면 WinDBG를 열고 파일을 선택한 다음 덤프 파일 열기를 클릭합니다 .

WinDBG에서 덤프 파일 열기

컴퓨터에서 덤프 파일을 찾는 데 어려움이 없습니다. 파일을 열고 WinDBG가 파일을 분석하도록 한 다음 문제에 대한 정보를 표시합니다.

4. 호출 스택 분석

콜스택은 문제를 일으킨 함수를 식별하는 데 사용됩니다. WinDBG 콘솔에서 kb 명령을 사용하여 호출 스택을 표시할 수 있습니다.

콜스택 상단에 나타나는 함수를 살펴보세요. 이는 일반적으로 문제를 일으키는 기능입니다.

5. 문제의 원인 파악

문제를 일으키는 함수를 식별한 후에는 코드를 분석하여 무슨 일이 일어났는지 확인해야 합니다. 잘못 해결된 포인터, 빈 포인터 또는 기타 메모리 오류를 찾으십시오.

!analyze -v 명령을 사용하여 문제에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.

6. 문제 해결

문제의 원인을 확인한 후 코드에서 문제를 수정하고 애플리케이션을 다시 시작하세요. 문제가 메모리 할당과 관련된 경우 적절한 메모리 관리 기능을 사용하고 메모리 관리에 대한 모범 사례를 따르십시오.

7. 응답하지 않는 애플리케이션 분석

WinDBG를 사용하여 응답하지 않는 응용 프로그램을 분석하고 처리할 수도 있습니다.

먼저, 응답하지 않는 애플리케이션 프로세스에 WinDBG를 연결합니다. 파일 메뉴 에서 프로세스 연결을 클릭 하고 문제를 일으키는 프로세스를 선택합니다.

WinDBG에 프로세스 연결

WinDBG가 프로세스에 연결되면 !analyze -hang 명령을 사용하여 정지를 분석합니다. 진행 중인 스레드와 보류 중인 잠금 또는 리소스에 대한 정보가 표시됩니다.

8. 응답하지 않는 앱 해결

정지된 애플리케이션을 해결하려면 문제를 일으키는 올바른 스레드를 식별하고 그것이 무엇을 기다리고 있는지 알아내야 합니다.

스레드 완료를 방해하는 차단 호출을 찾으세요. 문제를 방지하려면 차단 함수 호출을 제거하도록 코드를 수정해야 할 수도 있습니다.

WinDBG를 사용한 교착 상태 진단 및 디버깅

작업 관리자 창이 다른 창 위에 있습니다.

교착 상태는 Windows 10에서 작업할 때 짜증스러울 수 있습니다. 두 개 이상의 프로세스가 리소스 해제를 기다리고 있을 때 발생합니다. 결과적으로 프로세스를 계속할 수 없으며 전체 애플리케이션이 정지됩니다.

아래에서는 WinDBG를 사용하여 교착 상태를 진단하고 디버그하는 데 도움이 되는 편리한 단계를 찾을 수 있습니다.

1. 교착상태의 원인을 찾아라

가장 먼저 해야 할 일은 컴퓨터의 어느 부분이 교착 상태 오류를 일으키는지 알아내는 것입니다. Windows 작업 관리자 , 리소스 모니터 또는 프로세스 탐색기는 어떤 프로그램이 멈추거나 응답하지 않는지 표시할 수 있습니다.

2. 더 많은 정보를 얻으세요

교착 상태를 일으키는 프로그램을 식별한 후에는 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 더 많은 정보를 수집해야 합니다. 예를 들어 교착 상태와 관련된 모든 스레드 및 프로세스의 상태는 물론 관련 로그 파일이나 오류 메시지에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.

이 정보를 수집하려면 관련 교착 상태 데이터를 제공하는 !process , !thread 및 !locks 와 같은 WinDBG 명령을 사용하십시오 . 오류 또는 경고 메시지를 찾는 또 다른 방법은 Windows 10 PC의 모든 이벤트를 기록하는 Windows 이벤트 뷰어를 여는 것 입니다.

3. 데이터 분석

다음 단계는 수집된 정보를 분석하여 교착 상태가 발생한 이유를 이해하는 것입니다. Call Stack이나 메모리 값을 살펴봐야 할 수도 있지만, 전부 이해하지 못하더라도 걱정하지 마세요. k , bp 또는 dv 와 같은 WinDBG 명령을 사용하여 데이터를 분석하고 해석합니다.

4. 문제 해결

교착 상태의 원인을 찾았으면 이제 오류를 수정할 차례입니다. 이 단계에서는 문제를 일으키는 프로그램의 구성이나 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

필요한 변경을 수행한 후 WinDBG를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 무엇을 해야 할지 잘 모르겠으면 프로그램 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

WinDBG의 긴 부팅 시간 또는 느린 시작 문제 디버깅

컴퓨터가 부팅 시간에 문제가 있거나 부팅 속도가 느린 경우 생산성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 문제는 하드웨어 문제, 오래된 드라이버 또는 소프트웨어 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

다음 단계에서는 WinDBG를 사용하여 Windows 10에서 느린 부팅 시간 및 기타 시작 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다 .

1. 메모리 덤프 파일을 생성하도록 컴퓨터를 구성합니다.

WinDBG를 설치한 후 메모리 덤프 파일을 생성하도록 컴퓨터를 구성해야 합니다. 메모리 덤프는 문제 발생 당시 컴퓨터 메모리의 스냅샷이 포함된 파일이며 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이렇게 하려면 Windows 키 + R을 누르세요. 그런 다음 sysdm.cpl을 입력 하고 Enter 키를 눌러 시스템 속성 창을 엽니다 . 그런 다음 고급 탭을 클릭한 다음 시작 및 복구 섹션 에서 설정 버튼을 클릭합니다 .

시스템 속성 창의 고급 탭

시작 및 복구 창 에서 디버깅 정보 쓰기 드롭다운 메뉴를 클릭 하고 메모리 덤프 완료를 선택합니다 . 그런 다음 메모리 덤프 파일을 저장할 폴더를 선택하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

메모리 덤프 파일을 생성하도록 PC 구성

2. 느린 부팅 시간이나 시작 문제 재현

느린 부팅 시간이나 시작 문제를 진단하려면 컴퓨터를 정상적으로 시작하고 문제가 발생할 때까지 기다려 문제를 재현해야 합니다. 컴퓨터는 문제를 진단하는 데 사용할 수 있는 메모리 덤프 파일을 자동으로 생성합니다.

3. WinDBG로 메모리 덤프 분석

메모리 덤프 파일이 있으면 WinDBG를 열고 File 을 선택하십시오 . 그런 다음 덤프 파일 열기를 클릭 하고 메모리 덤프 파일이 저장된 폴더를 찾으세요.

WinDBG는 메모리 덤프 파일을 자동으로 분석하고 문제를 요약합니다. 그런 다음 WinDBG 명령을 사용하여 덤프 파일을 추가로 검사하고 문제를 일으키는 특정 프로세스나 드라이버를 찾을 수 있습니다.

4. 문제 해결

느린 부팅 시간이나 시작 문제의 원인을 확인한 후에는 문제를 해결해야 합니다. 여기에는 드라이버 업데이트, 문제가 있는 소프트웨어 제거 또는 컴퓨터 설정 변경이 포함될 수 있습니다.

느린 네트워크 성능 해결

네트워크 속도 확인

네트워크 성능 저하의 원인은 하드웨어 오류부터 잘못 구성된 설정까지 다양합니다. 따라서 아래 단계는 WinDBG를 사용하여 Windows 10에서 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 증상 파악

느린 네트워크 성능을 해결하는 첫 번째 단계는 문제의 증상을 식별하는 것입니다. 여기에는 느린 다운로드 또는 업로드 속도, 웹사이트 액세스 문제 또는 기타 네트워크 연결 문제가 포함될 수 있습니다.

2. 진단 데이터 수집

네트워크 성능 저하의 근본 원인을 진단하려면 네트워크에 대한 데이터를 수집해야 합니다. 이 데이터는 패킷 손실, 높은 대기 시간 또는 기타 네트워크 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 내장된 Windows 네트워크 진단 도구를 사용하여 진단을 실행할 수도 있습니다.

3. WinDBG로 진단 데이터 분석

방금 수집한 진단 데이터를 분석하려면 WinDBG에서 analyze -v 명령을 사용하여 성능 저하를 유발하는 네트워크 드라이버 또는 시스템 구성 요소를 식별합니다. lmvm 명령을 사용하여 이러한 구성 요소에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.

4. 문제를 해결하기 위한 조치를 취하십시오.

이 단계에는 컴퓨터 드라이버 업데이트, 네트워크 설정 변경 또는 네트워크 하드웨어 문제 해결이 포함됩니다.