Windows에서 다른 사람이 아직 이 PC를 사용하고 있습니다 오류를 수정하는 방법

Windows 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료할 때 “다른 사람이 아직 이 PC를 사용하고 있습니다.” 팝업 창이 나타납니까? 저장하지 않은 데이터는 기기의 다른 사용자에게 손실된다는 보조 메시지가 있나요? 이러한 팝업이 당신을 겁주게 두지 마십시오.

동시 로그인을 가리키는 경고가 반드시 다른 사람이 귀하의 PC에 로그인했다는 의미는 아닙니다. 대부분의 경우 오류는 잘못된 사용자 로그인 인스턴스로 인해 발생하지만 추적 가능한 원인 없이 표시되는 경우도 있습니다. 그러나 오류는 해결하기 쉽고 고급 문제 해결 기술이 필요하지 않습니다. Windows 11 및 Windows 10에 대해 다음과 같은 Microsoft 권장 수정 사항을 적용하면 이 오류 메시지가 제거될 수 있습니다.

1. PC에서 다른 로컬 계정 삭제

기본 PC 사용자(귀하) 없이 단일 장치에 여러 사용자 계정을 갖는 것이 일반적입니다. 이러한 보조 로컬 계정은 Windows 설치 중에 또는 키오스크 모드 설정과 같은 특정 목적을 위해 설정되었을 수 있습니다. 따라서 먼저 이러한 불필요한 계정을 제거하는 것을 고려해야 합니다.

1단계: Windows + R을 사용하여 실행 대화 상자를 시작 하고 "netplwiz" (네트워크 환경 마법사 의 약어) 를 입력합니다 . 이 명령은 시스템에서 활성화된 여러 사용자 계정을 관리하는 것과 관련이 있습니다.

2단계: "이 컴퓨터의 사용자" 공간 에 하위 사용자가 있는지 확인합니다 . 이들은 "관리자" 그룹에 할당될 수 있습니다 .

"이 컴퓨터의 사용자"에 보조 사용자가 있는지 확인하세요.

B3: 추가 사용자 계정을 삭제합니다. 기본 관리자 계정을 삭제하는 옵션이 비활성화되므로 쉽게 식별할 수 있습니다.

B4: Windows + L을 눌러 장치의 잠금 화면 상태를 확인하세요. 보조 로컬 사용자 계정은 netplwiz 사용자 계정 창 에서 제거한 후에 더 이상 표시되지 않습니다 .

5단계: 또한 시스템 설정 에서 Windows 장치에 대한 "가족 옵션"을 선택할 수 있습니다 .

6단계: "가족 및 기타 사용자" 에 여러 사용자 계정이 있는 경우 "주최자" 로 나열되지 않은 계정을 삭제하는 것이 좋습니다 .

"주최자"로 표시되지 않은 계정 삭제

2. 보안 로그인 활성화

보안을 강화하기 위해 Windows는 사용자가 잠금 화면에서 Ctrl + Alt + Delete를 눌러 데스크탑에 액세스 해야 하는 보안 로그인 옵션을 제공합니다 . 이 바로가기를 사용하는 것이 처음에는 지루하게 느껴질 수 있지만 이것이 장치에 로그인하는 가장 안전한 방법이므로 장치를 복사하려는 모든 악성 프로그램으로부터 안전합니다. 가짜 로그인 정보를 복사하세요.

1단계: 실행 대화 상자 (Windows + R) 를 열고 “netplwiz”를 입력하여 사용자 계정 패널을 엽니다 .

2단계: '고급' 탭 으로 이동하여 '보안 로그인' 상자를 선택하세요 . 앞으로 모든 로그인은 Ctrl + Alt + 삭제 프로세스를 거쳐야 합니다 .

보안 로그인 활성화

PC 잠금을 해제하려면 Ctrl + Alt + Delete 대신 전원 버튼을 길게 누른 다음 볼륨 낮추기 버튼을 누를 수도 있습니다.

3. 이벤트 뷰어를 사용하여 로그인 시도 실패 확인

Windows에는 PC의 모든 활동을 추적하고 모든 백그라운드 프로세스를 포함하는 훌륭한 이벤트 뷰어 응용 프로그램이 있습니다. 감사 기능을 사용하면 모든 로그인 시도 성공 및 실패를 매우 쉽게 추적할 수 있습니다. 로그인 과정에서 어떤 자격 증명이 비활성화되었는지 확실하지 않은 경우 여기에서 확인할 수 있습니다. 이를 통해 수정 조치를 쉽게 취할 수 있습니다.

B1: 검색창에서 "이벤트 뷰어" 애플리케이션을 검색 하고 관리자 권한으로 실행하세요.

2단계: 이벤트 뷰어는 Windows의 모든 오류를 빠르게 보여줍니다. 오류가 "중요"로 표시되지 않는 한 걱정할 필요가 없습니다. 오류 섹션을 확인하여 사용자 로그인으로 인해 발생한 오류가 있는지 확인하세요.

이벤트 뷰어는 Windows의 모든 오류를 빠르게 보여줍니다.

B3: 기본 창에 유용한 로그 인스턴스가 표시되지 않으면 사이드바에서 Windows 로그 > 보안 으로 이동하여 장치의 최근 보안 관련 이벤트를 확인하세요.

4단계: "로그온" 작업 범주 에 중점을 둡니다 . Windows에 대한 모든 성공 및 실패 로그온 시도와 관련된 이벤트 ID(예: 4624)가 있습니다.

"로그온" 임무 카테고리에 집중하세요

5단계: 로그인 이벤트의 세부 정보 창에 "감사 실패"가 표시되면 이는 장치의 사용자 인증 문제에 대한 첫 번째 단서입니다.

로그인 이벤트에 "감사 실패"가 표시됩니다.

6단계: 실패한 로그인 시도의 '세부정보' 탭 으로 이동하여 실패한 로그인 시도를 찾습니다. "TargetUserName" 아래에서 볼 수 있는 로컬 사용자 계정과 확실히 연결되어 있습니다 .

'세부정보' 탭으로 이동하세요.

7단계: 오류가 발생하기 쉬운 로컬 사용자 계정을 PC에서 제거하는 것을 고려하십시오.

8단계: 로그인 실패가 타사 바이러스 백신 소프트웨어, 일부 업데이트 또는 완료되지 않은 프로세스 등 다른 이유로 인해 발생한 경우 다음 몇 가지 해결 방법에서 설명하는 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.

4. 완료되지 않은 작업이 있는지 작업 관리자를 확인하세요.

종종 Windows에서 완료되지 않은 작업으로 인해 "다른 사람이 아직 이 PC를 사용하고 있습니다." 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 작업은 일반적으로 즉시 해결해야 하는 대기 중인 인쇄 작업입니다. 귀하의 PC에 다른 사용자의 활동에 대한 흔적이 여전히 남아 있는 경우 해당 사용자도 대기열에서 제거해야 합니다. Windows의 작업 관리자는 이러한 오류 소스에 접근하는 가장 좋은 장소입니다.

1단계: Ctrl + Alt + Del을 눌러 작업 관리자를 열고 “사용자” 탭 으로 이동합니다 .

B2: 귀하의 장치에 다른 사용자의 활동이 표시되는지 확인하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 해당 사용자의 작업을 종료하십시오. Admin 사용자만 표시되면 아무 작업도 수행하지 마십시오.

3단계: "프로세스" 탭 으로 이동하여 완료되지 않은 인쇄 작업을 확인하세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 종료한 다음 장치를 종료하고 다시 시작하세요.

완료되지 않은 작업이 있는지 작업 관리자를 확인하세요.

5. 보류 중인 업데이트 설치

한동안 Windows PC를 업데이트하지 않은 경우 모든 Windows 업데이트가 시스템 사용자 로그인 정보와 연결되어 있으므로 완료되지 않은 업데이트로 인해 사용자 로그인 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류를 해결하는 가장 좋은 방법은 Windows 업데이트를 관리하고 완료하는 것입니다.

1단계: Windows 검색 표시줄에서 "업데이트 확인"을 검색 하고 완료되지 않은 업데이트를 찾습니다.

2단계: 업데이트 다운로드를 완료하고 PC를 다시 시작합니다.

B3: 앞으로는 로컬 사용자 계정에 완료되지 않은 업데이트가 누적되어 문제가 발생하지 않을 것입니다.

보류 중인 업데이트 설치

6. 타사 바이러스 백신 소프트웨어 제거 및 재설치

Windows Defender는 모든 Windows 11 및 Windows 10 장치의 기본 바이러스 백신 소프트웨어입니다.Windows Defender 외에도 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 사용할 수 있지만 이는 필요하지 않을 수 있으며 때로는 문제를 일으킬 가치가 없는 경우도 있습니다. 문제는 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 활성화되면 Windows Defender의 실시간 보호 기능이 기본적으로 꺼진다는 것입니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 먼저 제거하지 않으면 다시 활성화할 수 없습니다.

Windows PC에서 사용자 계정 문제가 발견되면 "프로그램 추가/제거" 에서 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 제거해야 합니다 . 컴퓨터 작업에 필요하다고 판단되면 나중에 다시 설치할 수 있습니다.

타사 바이러스 백신 소프트웨어 제거 및 재설치

7. 시스템 복원을 실행하여 사용자 계정 문제 해결

장치에서 사용자 인증 문제를 일으키는 원인이 무엇인지 확실하지 않고 이벤트 뷰어의 세부 사항 확인이 너무 모호한 경우 시스템 복원을 실행하여 문제 사용자 계정을 해결하는 것을 고려할 수 있습니다 .

8. 로그인 요구 사항 재설정

Windows 장치에서는 텍스트 기반 암호, PIN 코드(Windows Hello), 물리적 보안 키, 사진 암호 등 다양한 로그인 옵션을 사용할 수 있습니다. 사용자 인증 문제가 발생하면 장치에서 자격 증명을 재설정하고 재부팅해야 합니다.

1단계: 계정 > 로그인 옵션 으로 이동하여 장치의 로그인 프로세스를 변경합니다.

2단계: 비밀번호를 사용하는 경우 변경을 클릭하세요.

변경을 클릭하세요

3단계: 기본 관리 사용자의 비밀번호를 수정하기 위한 일련의 지침을 따르게 됩니다.

4단계: 새 비밀번호로 기기를 다시 시작합니다. 인증에 성공하면 향후 여러 번의 로그인 시도로 인해 발생하는 모든 문제가 자동으로 해결됩니다.

참고 : Windows Hello를 사용하는 것이 훨씬 쉽습니다. 4자리 PIN을 사용하려면 비밀번호 대신 일회성 설정이 필요합니다.