Windows에서 스피커 없음 또는 헤드폰이 연결되어 있지 않음 오류를 수정하는 방법

때로는 Windows 작업 표시줄의 사운드 아이콘에 빨간색 X가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 그 위로 마우스를 가져가면 스피커나 헤드폰 잭이 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 오디오 드라이버 또는 Windows 오디오 서비스 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

오류를 해결하려면 내장된 오디오 문제 해결사를 실행하여 오디오 장치의 일반적인 문제를 찾아서 해결하세요. 그렇지 않은 경우 오디오 드라이버 복원을 수행하거나 오디오 드라이버를 수동으로 다시 설치하여 시스템에 사운드를 복원할 수 있습니다.

다음은 Windows에서 "스피커 또는 헤드폰이 연결되어 있지 않음" 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계입니다.

1. Windows 오디오 문제 해결사 실행

내장된 사운드 문제 해결사를 사용하여 Windows의 사운드 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 시스템에서 일반적인 사운드 문제를 검사하고 자동으로 해결하려고 시도합니다.

문제 해결사를 실행하려면 다음을 수행하십시오.

1. Win + I를 눌러 설정을 엽니 다 .

2. 시스템 탭에서 아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭합니다 .

3. 그런 다음 기타 문제 해결사 를 클릭합니다 .

Windows 11 기타 문제 해결사 문제 해결

4. 오디오 재생 실행 버튼 을 클릭하세요 . 오디오 서비스 상태를 확인하고 오디오 장치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

오디오 재생을 위해 실행 버튼을 클릭하세요.

5. 장치 스피커를 선택하고 다음을 클릭합니다 .

6. 아니요를 클릭 하고 사운드 효과 및 향상 끄기 대화 상자 에서 오디오 향상을 열지 마십시오 .

7. 권장 수정 사항을 적용하고 결과를 테스트합니다.

2. 오디오 장치 드라이버 복구 수행

Windows 또는 드라이버 업데이트로 인해 오디오 장치가 손상된 경우 드라이버 복원을 수행하여 가장 최근에 작동하는 드라이버를 재사용할 수 있습니다. 장치 관리자를 사용하여 Windows에서 드라이버를 복원 할 수 있습니다 .

오디오 장치 드라이버를 복원하려면 Windows에서 드라이버를 복원하는 방법 에 대한 Quantrimang.com의 지침을 따르십시오 . 장치 관리자의 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션 에서 오디오 드라이버를 찾을 수 있습니다 .

3. 로컬 관리자 그룹에 네트워크 서비스 및 로컬 서비스 추가

이 오류를 해결하는 또 다른 방법은 네트워크 서비스 및 로컬 서비스를 로컬 관리자 그룹에 추가하는 것입니다. 네트워크 서비스 및 로컬 서비스는 서비스 제어 관리자의 사전 정의된 계정의 일부입니다. 이러한 계정을 로컬 관리자 그룹에 추가하면 Windows PC의 사운드 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Windows Home 버전에서는 로컬 사용자 및 그룹을 사용할 수 없습니다. 그러나 홈 사용자는 명령 프롬프트를 사용하여 네트워크 서비스 및 로컬 서비스를 로컬 관리자 그룹에 추가할 수 있습니다.

로컬 사용자 및 그룹을 사용하여 로컬 관리자 그룹에 네트워크 서비스 및 로컬 서비스를 추가하려면:

1. Win + X를 눌러 WinX 메뉴를 엽니다.

2. 컴퓨터 관리 를 클릭합니다 .

3. 컴퓨터 관리 에서 로컬 사용자 및 그룹 을 클릭합니다 .

Windows 11의 컴퓨터 관리

4. 오른쪽 창에서 그룹을 두 번 클릭하여  모든 로컬 계정을 확인합니다.

로컬 사용자 및 그룹 속성

5. 관리자 계정을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다 .

관리자 계정을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

6. 관리자 속성 대화 상자 에서 추가 버튼을 클릭합니다 .

관리자 속성 대화 상자에서 추가 버튼을 클릭합니다.

7. 그런 다음 네트워크 서비스를 입력 하고 이름 확인을 클릭합니다 . 개체 이름이 NETWORK SERVICE 로 변경됩니다 .

개체 이름이 NETWORK SERVICE로 변경됩니다.

8. 확인을 클릭하여 네트워크 서비스를 로컬 사용자 그룹에 추가합니다.

9. 관리자 속성 대화 상자 에서 NT Authority\Network Service가 구성원으로 추가된 것을 볼 수 있습니다 .

10. 추가 버튼을 다시 클릭하고 그룹에 로컬 서비스를 추가하는 단계를 반복합니다 .

11. 완료되면 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

Windows Home Edition을 사용하는 경우 명령 프롬프트를 사용하여 로컬 관리자 그룹에 로컬 네트워크 및 로컬 서비스를 추가할 수 있습니다 . 수행 방법은 다음과 같습니다.

로컬 관리자 그룹에 로컬 네트워크 및 로컬 서비스 추가

1. Win 키를 누르고 cmd를 입력합니다 .

2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다 .

3. 명령 프롬프트 창에서 다음을 입력하여 로컬 그룹 관리자에 "로컬 서비스"를 추가합니다.

net localgroup Administrators /add localservice

4. 그런 다음 다음 명령을 입력하여 로컬 그룹 관리자 계정에 "네트워크 서비스"를 추가합니다.

net localgroup Administrators /add networkservice

5. 두 명령이 모두 성공적으로 실행되면 exit를 입력하고 Enter를 눌러 명령 프롬프트를 닫습니다.

6. PC를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.

4. 드라이버 및 오디오 장치 제거

오디오 장치 드라이버의 일시적인 문제로 인해 Windows에서 이 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 장치 관리자에서 오디오 장치 및 관련 드라이버를 제거하십시오. 다시 시작한 후 Windows는 문제를 해결하기 위해 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

오디오 장치를 제거하려면:

1. Win + X를 눌러 WinX 메뉴를 엽니다.

2. 상황에 맞는 메뉴에서 장치 관리자를 클릭합니다.

3. 장치 관리자 에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다 .

4. Realtek Audio 와 같은 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .

오디오 장치 드라이버 제거

5. 장치 제거 대화 상자 에서 이 장치의 드라이버 제거 시도 옵션을 선택합니다 .

이 장치에 대한 드라이버 제거 시도 옵션을 선택합니다.

6. 제거를 클릭하여 장치를 제거합니다.

7. 제거 후 PC를 다시 시작하세요. Windows는 오디오 장치에 필요한 드라이버를 자동으로 설치합니다.

문제가 지속되면 제조업체에서 오디오 장치 드라이버를 수동으로 다시 설치하십시오.

5. 오디오 장치 드라이버를 수동으로 다시 설치

자동 재설치 기능이 작동하지 않으면 컴퓨터 제조업체나 오디오 장치 OEM에서 사용할 수 있는 안정적인 버전의 드라이버가 있는지 확인하세요. 노트북에서 컴퓨터 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 오디오 드라이버를 다운로드하세요. 데스크톱 컴퓨터의 경우 제조업체 웹사이트에서 사운드 카드용 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 또는 오디오 장치의 기존 드라이버를 수동으로 다시 설치할 수도 있습니다.

문제가 지속되면 장치 설정을 변경한 후 드라이버를 다시 설치하세요. 장치 설정을 변경하려면:

장치 설정 설정 창

1. Win 키를 누르고 장치 설치 설정을 입력합니다 .
2. 그런 다음 검색 결과에서 장치 설치 설정 변경을 클릭하세요.
3. 장치 설치 설정 대화 상자 에서 아니요(장치가 예상대로 작동하지 않을 수 있음) 옵션을 선택합니다 .
4. 변경사항 저장 을 클릭합니다 . 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다 .

자동 드라이버 다운로드가 비활성화된 상태에서 기존 드라이버를 다시 설치하여 소리가 나지 않는 문제를 해결하세요.