Windows에서 헤드셋 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

헤드셋 마이크가 음성을 인식하지 못합니까? 이는 헤드셋 사용자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다.

여러 요인으로 인해 헤드셋 마이크가 작동하지 않을 수 있습니다. 장치를 음소거했거나, 잘못된 잭에 연결했거나, 장치에 연결할 때 잘못 설정했거나, 이 장치를 기본 마이크로 설정하는 것을 잊었거나, 마이크에 대한 앱 액세스를 제한했거나, 잘못된 오디오 장치 옵션을 설정했을 수 있습니다. 게임이나 앱.

기본적인 문제 해결을 수행하고 헤드셋 마이크를 작동시키려면 다음과 같은 몇 가지 단계를 수행할 수 있습니다.

1. 사전 점검을 해보세요

문제가 즉시 해결될 수 있으므로 다음 예비 수정 사항을 적용하여 문제 해결 프로세스를 시작하십시오.

• 헤드셋을 분리했다가 다시 연결해 보십시오. 이렇게 하면 일시적인 문제가 제거됩니다.
• USB 헤드셋에 문제가 있는 경우 장치의 다른 포트에 연결하여 포트에 결함이 없는지 확인하세요.
• 무선 헤드셋을 사용하는 경우 헤드셋과 수신기에 간섭이 없는지 확인하십시오.
• 장치에 오디오 입력 장치가 여러 개 연결되어 있는 경우 헤드셋을 제외한 모든 장치의 연결을 해제하세요.
• 오디오 녹음 문제 해결사를 실행하면 Windows에서 마이크 문제를 자동으로 식별하고 해결할 수 있습니다.

위의 테스트 및 수정 사항 중 어느 것도 작동하지 않으면 나머지 수정 사항을 적용하십시오.

2. 마이크가 음소거되어 있지 않은지 확인하세요

대부분의 헤드셋에는 일반적으로 마이크를 음소거할 수 있는 버튼이 있습니다. 이 컨트롤을 사용하면 사용자가 대화에 참여하지 않을 때 자신을 음소거할 수 있습니다. 헤드셋에도 이러한 버튼이 있는 경우 실수로 버튼을 끄지 않도록 하세요.

또한 장치에서 마이크가 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 다양한 방법으로 테스트할 수 있지만 가장 간단한 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 검색에서 Realtek Audio Console (또는 Realtek Audio Control ) 애플리케이션을 검색하여 엽니다.
2. 그런 다음 녹음 장치 아래에서 헤드셋 마이크를 클릭합니다 .
3. 음소거 옆의 확인란 이 선택 해제되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 클릭하여 선택을 취소하세요.
4. 또한 메인 볼륨이 너무 낮으면 100 에 가깝게 늘리십시오 .

Realtek Audio Console 애플리케이션에서 헤드셋 마이크의 음소거를 해제하세요.

참고 : 장치에 Realtek Audio Console이 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Store에서 다운로드할 수 있습니다.

3. 마이크가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요

헤드셋에 3.5mm 오디오 케이블이 있는 경우 마이크 잭에 연결합니다. 연결할 때 화면에 나타나는 창에서 마이크 및 스피커 옵션을 선택해야 할 수도 있습니다. 그러니 그렇게 할 때는 조심하세요.

헤드셋이 2핀 케이블을 사용하는 경우 마이크와 스피커 잭에 조심스럽게 연결해야 합니다. 화면의 팝업에서 첫 번째와 두 번째로 연결한 장치 유형을 선택해야 할 수도 있습니다.

참고 : 헤드셋을 노트북에 연결할 때 팝업 창이 표시되지 않을 수 있습니다. 헤드셋이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

4. 헤드셋 마이크에 결함이 없는지 확인하십시오.

레이저 헤드셋

헤드셋이 음소거 해제되어 있고 올바르게 연결되어 있습니까? 그렇다면 마이크에 결함이 없는지 확인하세요. 마이크에 결함이 있어서 목소리가 들리지 않는 것일 수 있습니다. 이를 확인하는 가장 쉬운 방법은 헤드셋을 다른 장치에 연결하고 작동하는지 확인하는 것입니다.

헤드셋 마이크가 다른 장치에서도 작동하지 않으면 해당 장치에 결함이 있을 수 있습니다. 그렇다면 기술자에게 하드웨어 점검을 요청해야 합니다. 그러나 다른 장치가 마이크를 감지하면 하드웨어에 결함이 있는 것이 아닙니다. 아마도 잘못 구성된 운영 체제 설정이 원인일 수 있습니다.

5. 올바른 마이크를 선택하고 테스트하십시오.

헤드셋의 마이크를 기본 오디오 입력 장치로 사용하려면 오디오 설정에서 이를 선택해야 합니다. 특히 장치에 여러 오디오 입력 장치가 연결된 경우 헤드셋 마이크가 선택되어 있는지 확인하십시오.

사용 중인 마이크를 확인하려면 설정 앱을 열고 시스템 > 사운드 로 이동하세요 . 여기에서 헤드셋의 마이크를 선택하고 클릭하여 설정을 엽니다.

오디오 설정에서 기본 헤드셋 마이크를 선택하세요.

그런 다음 테스트 시작 버튼을 클릭하여 마이크를 테스트합니다 . 마이크가 성공적으로 오디오를 녹음하면 이제 헤드셋이 올바르게 구성된 것입니다.

오디오 속성 창에서 헤드셋 마이크를 확인하세요.

6. 헤드셋 마이크를 기본 오디오 입력 장치로 설정

헤드셋 마이크를 기본 오디오 입력 장치로 설정하려면 설정 > 시스템 > 사운드 로 이동하여 추가 사운드 설정을 클릭합니다 .

사운드 설정에서 추가 사운드 설정으로 이동하세요.

오디오 설정에서 녹음 탭으로 이동하여 헤드셋 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 장치로 설정을 선택합니다 .

녹음 탭에서 헤드셋 마이크를 기본 장치로 설정하세요.

녹음 장치 목록에 헤드셋 마이크가 표시되지 않으면 비활성화되었을 수 있습니다. 이러한 경우에는 녹음 탭의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 사용할 수 없는 장치 표시를 선택하세요 .

녹음 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 비활성화된 장치 표시를 클릭합니다.

그런 다음 헤드셋의 마이크를 기본 오디오 입력 장치로 설정합니다.

7. 마이크에 대한 애플리케이션 권한 변경

헤드셋 마이크가 기본으로 설정되어 있지만 특정 앱에서 작동하지 않는 경우 해당 앱에 마이크 액세스 권한이 있는지 확인하세요. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니다.

2. 왼쪽 사이드바에 있는 개인정보 및 보안 탭으로 이동하세요.

3. 앱 권한 아래에서 마이크를 클릭하세요 .

앱 권한 아래의 마이크 옵션으로 이동하세요.

4. 마이크 액세스 옆에 있는 버튼을 켭니다 .

5. 그런 다음 헤드셋 마이크가 작동하지 않는 앱을 ​​찾아 해당 앱 옆의 스위치를 켜십시오.

앱 옆에 있는 토글을 켜서 앱에서 마이크 액세스를 활성화하세요.

8. 앱 설정에서 올바른 마이크를 선택하세요

위 단계를 따른 후에도 헤드셋의 마이크가 여전히 작동하지 않으면 마이크가 작동하지 않는 앱의 설정에서 올바른 마이크가 선택되지 않았을 수 있습니다.

따라서 애플리케이션 설정에서 헤드셋 마이크가 기본 오디오 입력 장치로 선택되어 있는지 확인하십시오. 또한 마이크가 음소거되어 있지 않은지, 마이크 볼륨이 너무 낮지 않은지 확인하십시오.