Windows에서 RAM을 사용하여 서비스 연결된 장치 플랫폼 사용자 오류를 수정하는 방법

Windows가 시작될 때마다 연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스는 컴퓨터에 연결된 장치에 필요한 필수 데이터를 업로드합니다. 또한 이들 간의 통신을 인증하고 촉진합니다.

RAM을 너무 많이 소모하면 프로세스나 연결된 장치에 문제가 있을 수 있음을 의미합니다. 아래 문서에서는 연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스가 실제 메모리를 차지하지 않도록 방지하는 방법을 보여줍니다.

1. 연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스를 비활성화합니다.

연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스가 너무 많은 RAM을 사용하지 않도록 방지하는 가장 간단한 방법은 이 서비스를 끄는 것입니다. 그러나 이로 인해 컴퓨터에 원치 않는 동작이 발생할 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 언제든지 서비스를 다시 활성화할 수 있습니다.

연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스를 끄려면 Win + R을 눌러 Windows Run 을 표시 합니다 . 텍스트 상자에 services.msc를 입력한 다음 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.

텍스트 상자에 services.msc를 입력합니다.

서비스 목록에서 연결된 장치 비활성화 플랫폼 사용자 서비스를 찾아 해당 서비스를 두 번 클릭합니다. 시작 유형 드롭다운 메뉴를 클릭 하고 비활성화됨 을 선택합니다 . 그런 다음 동일한 창의 서비스 상태 에서 중지를 클릭합니다.

연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스 창

이제 작업 관리자를 확인하여  서비스가 여전히 너무 많은 RAM을 소비하고 있는지 확인하세요.

2. ActivityCache.db 파일 삭제

일부 사용자는 컴퓨터에서 ActivityCache.db 파일을 삭제하면 문제가 해결되는 데 도움이 되었다고 보고했습니다. 이를 제거하려면 위에서 설명한 대로 연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스를 비활성화하여 시작하십시오. 그런 다음 Win + R을 눌러 Windows 실행을 열고 %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\을 복사하여 텍스트 상자에 붙여넣은 다음 Enter 키를 누릅니다.

%localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\을 텍스트 상자에 붙여넣습니다.

그러면 ConnectedDevicesPlatform 폴더가 열립니다. 거기에는 여러 파일과 폴더가 표시되므로 각 폴더를 열고 모든 폴더에서 ActivityCache.db 파일을 삭제하세요.

모든 폴더에서 ActivityCache.db 파일을 삭제합니다.

완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 연결된 장치 플랫폼 사용자 서비스가 여전히 RAM 소비 문제를 일으키는지 확인하세요.

3. 컴퓨터 하드웨어에 문제가 있는지 확인

때로는 연결된 장치 중 하나에 문제가 있어서 문제가 발생할 수 있습니다. 연결된 장치가 제대로 작동하는지 확인하려면 Win + R을  누르고 텍스트 상자에 devmgmt.msc를 입력한 다음 키보드의 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

실행에 devmgmt.msc를 입력하세요.

장치 관리자에서 문제를 일으키는 것으로 의심되는 장치를 두 번 클릭합니다. 그러면 속성 창이 열립니다.

속성 창의 일반 탭 에 있는 장치 상태 에 이 장치가 제대로 작동하고 있는지 확인하세요 .

장치 상태 섹션의 내용을 확인하세요.

그렇지 않으면 오류 메시지와 그에 따른 코드가 표시됩니다. 문제 해결을 시작할 수 있도록 두 가지를 모두 기록해 두십시오. Windows 문제 해결사 중 하나를 사용하여 현재 발생한 하드웨어 문제를 확인하고 해결할 수 있습니다.

위의 모든 단계가 작동하지 않으면 시스템이 RAM을 너무 많이 사용하기 전에 생성한 시스템 복원 지점을 사용해야 할 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows 컴퓨터를 재설정 해야 할 수도 있습니다.