Windows 업데이트가 충돌합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

어떤 경우에는 Windows 업데이트가 개별 업데이트를 설치할 수 없는 경우 " 거부 "될 수 있습니다. 이 문제는 Windows 7, 8, 10에서 발생할 수 있지만 특히 Windows 7에서 흔히 발생합니다.

때때로 업데이트 프로세스가 실패하거나 업데이트를 검색하는 동안 Windows 업데이트가 중단될 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 LuckyTemplates의 아래 기사를 참조하세요.

1. Windows 7,8, 10에서 Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트 문제 해결사는 Windows 업데이트에서 발생하는 오류를 감지하고 수정하기 위해 Windows 운영 체제에 내장된 도구입니다.

문제 해결 도구는 다음 작업을 수행합니다.

1. Windows 업데이트 서비스를 끄십시오 .

2. C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더의 이름을 C:\Windows\SoftwareDistribution.old 로 바꾸면 기본적으로 Windows 업데이트 다운로드 캐시가 지워지고 다운로드가 다시 시작됩니다.

3. Windows 업데이트 서비스를 다시 시작합니다 .

문제 해결 도구는 Windows 7, 8, 10에서 사용할 수 있습니다.

문제 해결사를 실행하려면 먼저 시작 을 클릭한 다음 검색 상자에 " 문제 해결 " 키워드를 입력 하고 검색 결과 목록에서 문제 해결을 클릭합니다.

컴퓨터 문제 해결 창의 시스템 및 보안 섹션에서 " Windows 업데이트 문제 해결 "을 찾아 클릭합니다 .

Windows 업데이트 문제 해결 창에서 고급 을 클릭합니다 .

이제 새 창이 화면에 나타납니다. 자동으로 복구 적용을 선택했는지 확인한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭 하고 다음을 클릭합니다 . 다운로드 캐시의 파일을 삭제할 수 있도록 도구에 관리자 권한을 부여하십시오.

문제 해결사가 프로세스를 완료한 후 문제 해결사 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows 업데이트를 테스트 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

2. Windows 업데이트 캐시를 수동으로 지워 Windows 업데이트 오류를 ​​수정합니다.

먼저 안전 모드 에서 Windows를 시작하십시오 . Windows 7에서는 컴퓨터를 다시 시작한 다음 부팅 프로세스 중에 F8 키를 눌러 부팅 옵션 메뉴 에 액세스합니다 .

Windows 8 및 Windows 10에서는 Shift 키를 누른 채 Windows에서 다시 시작을 클릭 하고 문제 해결 => 고급 옵션 => Windows 시작 설정 => 다시 시작 => 안전 모드 로 이동하세요 .

또한 여기에서 Windows의 안전 모드에 액세스하는 단계를 참조할 수 있습니다 .

안전 모드에서 Windows를 시작한 후 다음 단계는 Windows 업데이트 서비스를 끄는 것이며 , Windows 업데이트 서비스를 끄는 가장 간단한 방법은 명령 프롬프트를 사용하는 것입니다 .

Windows 7에서 명령 프롬프트를 열려면 먼저 시작 메뉴 를 연 다음 검색 상자에 명령 프롬프트 키워드를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다. 또는 시작 => 모든 프로그램 => 보조프로그램 => 명령 프롬프트에 액세스하세요 .

Windows 8 또는 Windows 10에서는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 관리 아래의 Windows +

명령 프롬프트 창 에서 아래 명령을 입력하고 Enter를 눌러 Windows Update 서비스를 끕니다 . net stop wuauserv

명령이 실행된 후에는 명령 프롬프트 창을 최소화하고 명령 프롬프트를 절대 닫지 마십시오 .

다음으로 파일 탐색기 창을 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution 으로 이동합니다 . 여기에서 모든 파일과 폴더를 찾아 삭제하세요. 그리고 이 파일과 폴더 중에는 중요한 파일이 없으니 안심하셔도 됩니다. Windows 업데이트는 다음에 Windows 업데이트를 실행할 때 필요한 파일과 폴더를 다시 만듭니다.

이제 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작 해야 합니다 . 명령 프롬프트 창으로 돌아가서 아래 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.

순 시작 wuauserv

서비스가 다시 시작된 후 명령 프롬프트 창을 닫고 Windows 컴퓨터를 일반 모드로 시작합니다. 그런 다음 Windows Update를 실행하여 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

3. Windows 7에서 Windows 업데이트 서비스 업데이트

먼저 Windows 업데이트를 엽니다. 제어판 => 시스템 및 보안 => Windows 업데이트 로 이동합니다 . 사이드바에서 설정 변경 링크를 클릭합니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 업데이트 확인 안 함 (권장하지 않음)을 클릭 하고 확인을 클릭합니다.

설정을 변경한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오 .

컴퓨터 부팅이 완료된 후 다음 단계는 Windows 7용 업데이트 2개를 수동으로 다운로드하여 설치하는 것입니다 . 그러나 적절한 업데이트를 다운로드하려면 사용 중인 버전이 32비트인지 64비트인지 확인해야 합니다.

64비트 버전의 Windows 7에서는 업데이트를 다운로드합니다.

• KB3020369, 2015년 4월 Windows 7(64비트 버전)용 서비스 스택 업데이트
• KB3172605, Windows 7 SP1(64비트 버전)용 2016년 7월 업데이트 롤업

32비트 버전의 Windows 7에서는 업데이트를 다운로드합니다.

• KB3020369, 2015년 4월 Windows 7(32비트 버전)용 서비스 스택 업데이트
• KB3172605, Windows 7 SP1(32비트 버전)용 2016년 7월 업데이트 롤업

업데이트 " KB3020369 " 를 두 번 클릭하여 설치합니다.

첫 번째 업데이트 설치 프로세스를 완료한 후 업데이트 KB3172605를 두 번 클릭하여 설치합니다.

프로세스의 일부를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 컴퓨터 부팅이 완료되면 Microsoft는 프로세스가 완료될 때까지 약 10~12분 정도 기다리라고 알려줍니다.

프로세스가 완료되면 제어판 => 시스템 및 보안 => Windows 업데이트 에 액세스하여 Windows 업데이트 대화 상자로 돌아갑니다 . 설정 변경을 클릭하고 자동으로 설정합니다(또는 원하는 설정을 선택합니다).

업데이트 확인을 클릭하면 Windows에서 업데이트를 확인하고 설치할 수 있습니다. 그리고 Microsoft에 따르면 이 솔루션은 Windows 업데이트 오류를 ​​해결합니다.

4. 사전 편집된 WSUS 오프라인 업데이트 다운로드(Windows 7, 8 및 10)

오류를 해결할 수 있는 공식 솔루션이 없는 경우 세 번째 도구를 사용하여 솔루션을 적용할 수 있습니다.여기서 LuckyTemplates가 언급한 세 번째 도구는 WSUS Offline Update 입니다 .

이 도구는 Microsoft에서 사용 가능한 Windows 업데이트 패키지를 다운로드하여 설치합니다. WSUS 오프라인 업데이트를 성공적으로 다운로드하고 설치한 후 다음 단계는 도구를 실행하는 것입니다. 그러면 WSUS 오프라인 업데이트가 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 그러면 Windows 업데이트가 다시 정상적으로 작동합니다.

여기에서 장치에 WSUS 오프라인 업데이트를 다운로드하세요.

WSUS 오프라인 업데이트 다운로드가 완료되면 Zip 파일을 폴더에 추출 하고 UpdateGenerator.exe 파일을 실행합니다.

사용 중인 Windows 버전을 선택하고, 64비트 버전을 사용하는 경우 x64 Global을 선택하고, 32비트 버전을 사용하는 경우 x86 Global을 선택합니다.

선택한 후 시작을 클릭하면 WSUS 오프라인 업데이트가 업데이트를 다운로드합니다.

업데이트가 완료될 때까지 기다립니다. Windows 7 설치를 새로 고치면 업데이트가 많기 때문에 시간이 좀 걸립니다. 인터넷 연결 속도와 Microsoft 다운로드 서버의 다운로드 속도에 따라 달라집니다.

업데이트 다운로드 프로세스를 완료한 후 WSUS 오프라인 폴더에 있는 클라이언트 폴더를 열고 UpdateInstaller.exe를 실행합니다.

다운로드한 업데이트를 설치하려면 시작을 클릭하세요 . 도구가 업데이트 설치 프로세스를 완료하면 Windows 업데이트가 다시 정상적으로 작동합니다.

아래 기사를 더 참조하세요.

• Windows 7/8/10에서 Windows 업데이트가 0%에서 중단되면 어떻게 해야 합니까?

• Windows 업데이트에서 드라이버 업데이트 끄기 Windows 10

• Windows 10에서 Windows 업데이트를 빠르고 쉽게 활성화/비활성화하는 팁

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