Windows 업데이트 오류 0x80073701을 수정하는 방법

컴퓨터에 오류 코드 0x80073701이 표시되면 Windows 업데이트 설치에 문제가 있다는 의미입니다. 이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 다행히도 이를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.

이 문서에서 Quantrimang.com은 Windows 업데이트를 복원하기 위한 몇 가지 문제 해결 단계를 안내합니다.

Windows 업데이트 오류 0x80073701의 원인은 무엇입니까?

업데이트 프로세스 중에 Windows 업데이트 오류가 자주 발생합니다. Windows를 업데이트하는 동안 0x80073701 오류가 발생하면 업데이트 파일에 오류가 있을 수 있습니다. 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 일반적으로 파일이 손상되어 발생합니다.

이 오류의 원인은 여러 가지가 있습니다. 이러한 이유 중 몇 가지가 아래에 나열되어 있습니다.

• 서비스 Windows 업데이트가 실행되고 있지 않습니다.
• 업데이트를 설치할 디스크 공간이 부족합니다.
• 인터넷 연결에 문제가 있습니다.
• 타사 바이러스 백신 프로그램이 Windows 업데이트를 차단하고 있습니다.

이 오류 코드를 사용하면 "업데이트 실패, 일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 발생했지만 나중에 다시 시도하겠습니다"라는 메시지를 자주 받게 됩니다 . 이 메시지에는 오류 코드 0x80073701도 있습니다.

이제 오류 코드와 오류가 발생하는 이유를 더 잘 이해했으므로 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 솔루션을 살펴보겠습니다.

Windows 업데이트 오류 0x80073701을 수정하는 방법

1. 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도해 보세요.

Windows를 업데이트하려고 할 때 오류 0x80073701이 발생하는 경우 Windows 업데이트가 제대로 작동하는 데 필요한 파일이 손상되거나 누락되었을 수 있습니다. 이 경우에는 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows를 다시 업데이트해 보세요. 이는 지나치게 단순해 보일 수 있지만 때로는 이것이 문제를 해결하는 데 필요한 전부입니다.

2. SFC 및 DISM 검사 실행

Windows에는 시스템을 검사하고 누락되거나 손상된 파일을 찾은 후 필요한 경우 교체할 수 있는 도구가 있습니다. 따라서 컴퓨터를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 파일 검사기를 실행 해 보세요 .

문제가 지속되면 배포 이미지 서비스 및 관리 명령줄 도구를 실행하여 시스템 파일을 복원하고 손상된 시스템 이미지를 복구해야 합니다.

3. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트에 문제가 있는 경우 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 Windows 업데이트의 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 도구입니다.

문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 메뉴 목록에서 설정을 선택합니다.
• 그런 다음 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동합니다 .
• 다음 페이지에서 Windows 업데이트 옆에 있는 실행 옵션을 클릭하세요.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

문제 해결사가 문제를 발견하면 자동으로 문제 해결을 시도합니다. 경우에 따라 추가 지침을 따르거나 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 문제 해결사가 작업을 마친 후 Windows를 다시 업데이트하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

4. SoftwareDistribution 폴더 삭제

문제 해결사를 실행한 후에도 0x80073701 오류가 계속 발생하면 Windows에서 임시 업데이트 파일을 저장하는 SoftwareDistribution 폴더를 삭제해야 할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 통해 일부 명령을 실행해야 합니다. 다음은 따라야 할 단계입니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다 .
• 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

• 이 명령을 실행한 후 Win + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니 다 .
• 다음으로 다음 경로로 이동합니다.

C:\Windows\SoftwareDistribution

• SoftwareDistribution 폴더에서 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
• SoftwareDistribution 폴더를 삭제한 후 이전에 중지된 서비스를 다시 시작하십시오. 이렇게 하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 시작하고 아래 명령을 실행하십시오.

net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver

모든 단계를 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하세요.

5. 클린 부팅 문제 해결

Windows를 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 백그라운드에서 실행 중인 프로세스나 서비스로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터를 클린 부팅 모드로 전환하세요. 이렇게 하면 모든 타사 서비스가 비활성화되고 최소한의 프로그램만 실행하여 Windows가 시작됩니다.

진행 방법은 다음과 같습니다.

• 실행 대화 상자를 엽니다 .
• 텍스트 상자에 MSConfig를 입력하고 Enter를 눌러 시스템 구성을 엽니 다 .
• 시스템 구성 창의 일반 탭에 있습니다 .
• 선택적 시작 옆에 확인 표시를 합니다 .
• 시작 항목 로드 상자를 선택 취소합니다 .

• 지금 서비스 탭 으로 전환하세요 .
• 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 비활성화를 클릭합니다.
• 적용 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

• 이제 시작 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 링크를 선택하십시오 .

• 시작 탭 에서 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 비활성화합니다.
• 시스템 구성 편집을 마쳤으면 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

위의 단계를 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작한 다음 최신 버전의 Windows로 업데이트해 보세요. 이 방법이 작동한다면 문제를 일으키는 서비스를 비활성화했을 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 각 서비스를 하나씩 켜서 어떤 서비스가 문제를 일으키는지 알아내야 합니다.