Windows 10에서 웹캠 충돌 문제 해결

Windows 10 웹캠이 제대로 작동하지 않거나 화상 통화 중에 몇 분마다 정지됩니까? 일부 사용자가 이 문제를 보고했습니다.

이는 웹캠이나 카메라를 차단하는 바이러스 백신 소프트웨어, 오래된 웹캠 드라이버 또는 문제를 일으키는 개인 정보 보호 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 이유가 무엇이든 Windows 10의 웹캠 정지 문제를 해결하는 몇 가지 솔루션은 다음과 같습니다.

1. Windows 10에서 웹캠이 멈춥니다.

- 우선, 설치된 보안(바이러스 백신) 소프트웨어를 모두 비활성화하십시오.

- Windows 10을 클린 부팅하고 카메라를 켜고 영상 통화를 시도해 보세요. 이번에는 제대로 작동한다면 타사 서비스나 앱이 문제의 원인일 수 있습니다.

- Windows 스토어에서 카메라 앱을 업데이트하고 웹캠이 작동하지 않는 문제에 대한 수정 사항이 포함될 수 있는 최신 Windows 업데이트를 설치합니다.

- 외장 카메라를 사용하는 경우 다른 장치에 연결하여 작동하는지 확인하세요.

- 카메라 앱이 웹캠에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 이것을하기 위해:

+ 설정을 열고 개인정보 보호를 클릭하세요 .

+ 그런 다음 왼쪽에서 카메라를 선택하십시오.

+ 이제 변경을 클릭하고 이 장치의 카메라 액세스를 켜짐 으로 설정하세요 .

이 장치의 카메라 액세스를 켜짐으로 설정하세요.

+ 또한 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 토글 도 켜짐으로 설정되어 있는지 확인하세요.

2. Windows 10에서 웹캠 충돌 문제 해결

Windows 10 응용 프로그램 문제 해결사 실행

• 설정을 엽니다 ( Win + I 누르기 ).
• 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 문제 해결을 선택합니다.
• Windows 스토어 앱을 선택한 다음 문제 해결사 실행을 선택합니다 .
• 이 프로세스는 Windows 10이 제대로 실행되지 못하게 하는 문제를 확인하고 수정합니다.
• 문제 해결 프로세스를 완료한 후 Windows를 다시 시작하십시오.
• 이제 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하세요.

Windows 10 응용 프로그램 문제 해결사 실행

오래된 웹캠 드라이버 확인

Windows 10을 업데이트하거나 업그레이드한 이후 내장 웹캠이 작동하지 않는 경우 드라이버 결함이나 드라이버 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 가장 효과적인 해결책은 카메라 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 것입니다.

• Win + R을 누릅니다 .
• devmgmt.msc를 입력한 다음 확인을 클릭하여 장치 관리자를 엽니 다 .
• 그러면 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
• 이미징 장치를 찾아 왼쪽의 > 아이콘을 클릭하여 확장합니다 .
• 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해도 작동하지 않습니다.
• 제거를 클릭합니다 .
• 확인 창이 표시되면 드라이버 소프트웨어 삭제… 상자를 선택 하고 확인을 클릭합니다. (이 단계는 Windows가 카메라 드라이버를 완전히 다시 설치하는지 확인하는 유일한 방법이므로 중요합니다.)
• 이제 Windows 10을 다시 시작하여 드라이버 소프트웨어를 완전히 제거하십시오.
• 다시 장치 관리자를 열고 작업 메뉴에서 하드웨어 변경 사항 검색 버튼을 선택합니다. ( 동일한 효과를 갖는 검색 버튼 도 도구 모음에 있습니다 .)

오래된 웹캠 드라이버 확인

모든 것이 순조롭게 진행되면 Windows는 자동으로 카메라 드라이버를 다시 설치하고 모든 것이 작동합니다. 그렇지 않은 경우 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 사용 가능한 최신 웹캠 드라이버 소프트웨어를 다운로드하고 로컬에 저장하십시오.

• 관리자 권한으로 드라이버를 실행하고 화면의 지시에 따라 새 드라이버를 설치하십시오.
• 변경 사항을 적용하려면 Windows를 다시 시작하세요.
• 이 시점에서 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

레지스트리 편집

경고:

레지스트리 편집기는 매우 강력한 도구이므로 시스템에 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 웹캠 오류를 수정하기 전에 시스템의 레지스트리를 백업해야 합니다.

먼저 시작 메뉴를 열어 레지스트리 편집기 창을 연 다음 거기에 regedit를 입력 하고 Enter를 누르세요 .

레지스트리 편집기 창에서 아래 키로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

왼쪽 창에서 Platform 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 새로 만들기 => DWORD(32비트) 값을 선택합니다.

이 새 값의 이름을 EnableFrameServerMode 로 지정합니다 . 그런 다음 EnableFrameServerMode를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 값 데이터 프레임의 값을 0으로 설정합니다.

마지막으로 레지스트리 편집기 창을 닫고 웹캠 오류가 여전히 지속되는지 확인하십시오.

Microsoft가 오류를 수정한 후 변경 사항을 다시 "실행 취소"하려면 동일한 단계를 수행하고 EnableFrameServerMode 값을 삭제하면 완료됩니다.

아래 기사를 더 참조하세요.

• Windows 10 1주년 업데이트에서 Cortana를 비활성화하는 방법

• Windows 10에서 복구 파티션과 450MB 복구 파티션을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 10 1주년 업데이트 후 메모리 공간 확보

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