메시징 및 온라인 회의 애플리케이션을 통한 영상 통화에는 PC의 웹캠이 필수적입니다. 그러나 일부 사용자의 PC에서 Skype, Zoom, 카메라와 같은 응용 프로그램으로 웹캠을 사용하려고 하면 오류 0xA00F4289가 발생합니다. 영향을 받는 응용 프로그램은 "카메라를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지 0xA00F4289를 표시합니다.
사용자는 해당 오류가 있는 Windows 응용 프로그램에서 웹캠을 사용할 수 없습니다. 오류 0xA00F4289로 인해 PC에서 카메라를 사용할 수도 없나요? 그렇다면 Windows 10 및 11에서 오류 0xA00F4289를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 웹캠의 개인정보 보호 설정을 확인하세요.
설정 앱에는 특정 앱에 대한 카메라 액세스를 활성화하거나 비활성화하는 여러 개인 정보 보호 설정이 포함되어 있습니다. 따라서 먼저 필요한 모든 카메라 보안 옵션이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 다음과 같이 웹캠의 개인 정보 보호 설정(접근 권한)을 확인할 수 있습니다.
1. Win 키를 눌러 Windows 시작 메뉴를 열고 설정 옵션 이나 바로가기를 클릭합니다.
2. 다음으로 개인정보 탭 또는 카테고리를 선택하세요 .
3. 카메라를 클릭하여 웹캠 권한 옵션에 액세스합니다.
카메라 탐색 옵션
4. 카메라 액세스 또는 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 옵션을 켭니다 .
카메라 설정에 액세스
5. 해당 옵션 바로 아래에 있는 앱 목록을 살펴보고 웹캠이 필요한 모든 앱에 대해 카메라 액세스를 활성화했는지 확인하세요.
2. Windows 장치 문제 해결사 실행
Windows에는 카메라 오류 0xA00F4289를 수정하는 데 유용할 수 있는 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 있습니다. 그러나 해당 문제 해결사는 설정 앱에 나열되지 않습니다. 명령 프롬프트에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 검색 도구를 사용하려면 Win + S를 누르고 명령 프롬프트를 입력하세요 .
2. 명령 프롬프트를 클릭하여 해당 애플리케이션 창을 표시합니다.
3. 다음 명령을 실행하여 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 엽니다.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
하드웨어 및 장치 문제 해결사
4. 다음 옵션을 선택하여 문제 해결사 검색을 시작합니다.
자동 수정 적용
5. 문제 해결사가 제시하는 제안 사항에 대해 이 수정 사항 적용을 클릭합니다.
3. Windows 카메라 프레임 서버 서비스 활성화 및 실행
Windows 카메라 프레임 서버는 클라이언트가 웹캠 비디오 프레임에 액세스할 수 있게 해주는 서비스입니다. 해당 서비스가 활성화되어 실행되고 있지 않기 때문에 오류 0xA00F4289가 발생할 수 있습니다. 다음과 같이 서비스가 PC에서 활성화되어 시작되었는지 확인하세요.
1. Windows에서 검색 상자를 열고 그 안에 서비스라는 문구를 입력합니다.
2. 검색 엔진에서 찾은 서비스 애플리케이션을 선택합니다.
3. Windows 카메라 프레임 서버 서비스를 두 번 클릭합니다.
서비스 창
4. 해당 서비스의 시작 유형을 자동 옵션으로 설정합니다 .
Windows 카메라 프레임 서버 속성 창
5. 해당 서비스가 실행되고 있지 않으면 시작 옵션을 클릭합니다.
6. 창을 종료하려면 확인을 클릭하기 전에 적용을 선택하십시오.
4. 웹캠 주위에 가벼운 압력을 가하십시오(노트북에 적용).
이는 다소 이상하지만 많은 랩톱 사용자에게 효과적인 수정 사항입니다. 노트북 화면 상단에 내장된 카메라 주변을 살짝 눌러보세요. 웹캠 가장자리 주위만 가볍게 누르십시오. 어떤 방식으로든 렌즈를 누르지 마십시오. 너무 세게 누르면 득보다 실이 더 클 수 있으므로 주의하세요. 이 수정 사항은 일반적으로 PC 카메라가 느슨해지면 오류 0xA00F4289가 발생하기 때문에 작동합니다.
5. 웹캠 드라이버 업데이트
오류 메시지 0xA00F4289는 특히 PC의 카메라 드라이버가 최신 상태인지 확인해야 함을 나타냅니다. Driver Booster 또는 기타 드라이버 업데이트 소프트웨어를 사용하여 검색하면 됩니다 . 해당 스캔 결과는 PC의 웹캠 드라이버를 업데이트해야 하는지 여부를 알려줍니다. 드라이버 업데이트 소프트웨어를 사용하여 카메라 드라이버를 업데이트하도록 선택할 수도 있습니다.
Driver Booster로 드라이버를 업데이트하는 Quantrimang.com 가이드에는 이 소프트웨어를 사용하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 그러나 사용할 수 있는 다른 무료 대안이 있습니다.
드라이버 부스터 창
선택적 Windows 업데이트를 사용하여 카메라 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다. 이러한 업데이트는 설정 의 선택적 업데이트 섹션 에서 사용할 수 있습니다 . Windows에서 선택적 카메라 드라이버 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Win + X를 눌러 다양한 바로 가기가 있는 고급 사용자 메뉴를 엽니다 .
2. 실행을 클릭하여 명령 상자에 액세스합니다.
3. 실행 에 ms-settings:windowsupdate를 입력 하고 확인을 선택합니다.
4. Windows 11 설정 앱에서 고급 옵션 > 선택적 업데이트를 선택하고, Windows 10 설정에서 선택적 업데이트 보기를 클릭할 수 있습니다.
선택적 업데이트 탐색 옵션
5. 드라이버 업데이트를 클릭하여 사용 가능한 업데이트를 확인하세요.
6. 그런 다음 사용 가능한 모든 드라이버 업데이트에 대한 확인란을 선택합니다. 또는 사용 가능한 경우 카메라 드라이버의 확인란을 선택합니다.
선택적 드라이버 업데이트
7. 다운로드 및 설치 옵션을 클릭합니다 .
8. 마지막으로 PC를 다시 시작합니다.
6. 0xA00F4289 오류를 발생시키는 특정 응용 프로그램을 다시 설치하십시오.
이 문제가 특정 앱에만 영향을 미치는 경우 앱을 다시 설치해 보세요. 앱을 다시 설치하는 데 문제가 있을 수 있으며 해결될 수도 있습니다. 오류 0xA00F4289를 생성하는 응용 프로그램을 다시 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 설정을 열고 거기서 앱을 클릭하세요 .
2. 앱 및 기능 탐색 옵션을 선택하여 제거 도구를 표시합니다.
3. 애플리케이션 오류 0xA00F4289가 발생하면 점 3개 버튼을 클릭하고 제거를 선택합니다. Windows 10 설정 앱에서 앱을 선택하여 제거 버튼을 누르세요.
제거 옵션
4. 그런 다음 제거한 앱의 Microsoft Store 페이지를 엽니다.
5. 거기에서 애플리케이션에 대한 가져오기 또는 설치 옵션을 선택합니다.
설정 앱을 통해 Windows 카메라 앱을 제거하도록 선택할 수 없습니다. 해당 앱을 제거하려면 PowerShell을 통해 제거해야 합니다 . 관리자 권한으로 PowerShell을 여는 방법을 확인한 후 다음 명령을 입력하여 Windows 카메라를 제거하고 Enter를 누르세요 .
get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage 해당 앱을 제거한 후 MS Store에서 Windows 카메라 페이지를 엽니다. 스토어 앱 받기를 클릭 하고 Microsoft Store에서 열기 옵션을 선택하세요 . Windows 카메라를 다시 설치하려면 설치를 선택하세요 .
7. 타사 바이러스 백신 소프트웨어에서 웹캠 보호 비활성화
일부 타사 바이러스 백신 도구에는 카메라 액세스를 차단할 수 있는 웹캠 보호 기능이 통합되어 있습니다. 예를 들어 Kaspersky, Bitdefender 및 Norton Antivirus 소프트웨어 패키지는 이러한 기능을 통합하는 세 가지 패키지입니다. 소프트웨어의 상황에 맞는 메뉴를 통해 바이러스 백신 쉴드를 비활성화하는 것만으로는 웹캠 보호를 비활성화하는 데 충분하지 않을 수 있습니다.
이러한 카메라 보호 기능을 통합할 수 있는 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 있는 경우 대신 해당 설정 탭을 살펴보세요. 모든 앱에 대한 카메라 액세스를 비활성화하는 바이러스 백신 유틸리티의 설정을 찾아 비활성화합니다. 바이러스 백신 제품군에 방화벽이 포함된 경우 해당 네트워크 보호 기능을 일시적으로 비활성화하도록 선택하세요. 그런 다음 카메라를 다시 사용해 보십시오.
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