Windows 10/11에서 작동하지 않는 Windows PIN을 수정하는 8가지 방법

Windows Hello PIN을 사용하면 사용자 계정에 쉽게 로그인할 수 있습니다. 그러나 PIN을 올바르게 입력했는데도 Windows에서 PIN이 틀렸다는 메시지가 표시되는 문제가 발생할 수 있습니다.

이 오류는 주로 Ngc 폴더가 손상되었을 때 발생하지만 어떤 경우에는 문제가 더 심각할 수 있으며 심층적인 수정이 필요할 수 있습니다. PIN이 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우 문제를 해결하기 위한 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 잘못된 PIN을 입력하지 않았는지 확인하세요.

잘못된 PIN을 입력하면 PIN이 작동하지 않는 첫 번째 이유가 됩니다. 이러한 가능성을 없애려면 PIN을 한 번 재설정하세요.

PIN을 재설정하려면 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 따라서 컴퓨터를 켜고 인터넷이 연결되어 있는지 확인하십시오. PIN을 재설정하려면 프로필의 로그인 페이지를 방문하여 PIN을 잊어버렸습니다 를 클릭하세요 .

Windows 홈 화면에서 PIN을 잊어버렸습니다를 클릭하세요.

Microsoft 계정 비밀번호로 신원을 확인하여 PIN을 재설정하거나 코드 보내기를 클릭하여 대체 로그인 옵션을 선택할 수 있습니다 . 그러면 코드가 이메일 주소로 전송됩니다.

Windows는 Windows 로그인 화면에서 핀을 재설정하기 위한 코드를 수신했음을 알려줍니다.

두 번째 옵션을 선택하는 경우 이메일로 받은 코드를 입력하고 계속을 클릭하세요. Windows에서는 여기에 새 PIN을 입력하라는 메시지가 표시되므로 입력하고 한 번 확인한 후 확인을 클릭하세요.

Windows 로그인 화면에서 기존 PIN을 변경하려면 새 PIN을 추가하세요.

컴퓨터를 다시 시작하고 로그인 화면에 새 PIN을 추가한 후 다시 로그인을 시도하여 이전에 잘못된 PIN으로 인해 컴퓨터에 입력할 수 없었는지 확인하세요. 그렇다면 이 시점에서 로그인하실 수 있습니다. 새 PIN을 잊지 마세요.

재설정 후 PIN이 다시 작동하지 않고 입력한 PIN이 올바른 것이 확실하다면 운영 체제에 문제가 있는 것입니다.

자세한 내용을 알아보려면 PIN을 다시 재설정하여 컴퓨터에 일시적으로 로그인하거나 Microsoft 계정 암호 사용과 같은 다른 로그인 옵션을 사용하여 로그인하세요.

계정에 로그인한 후 첫 번째 단계는 Ngc 폴더를 삭제하는 것입니다.

2. 다른 방법으로 로그인

로그인 화면에서 PIN을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 계정 비밀번호를 대신 사용할 수 있습니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 로그인 옵션을 클릭하여 다른 로그인 옵션을 확인하세요.

2. 일반적으로 왼쪽에 있는 열쇠 아이콘을 클릭합니다.

Windows 11의 비밀번호 로그인 옵션

3. 여기에 귀하의 계정과 관련된 비밀번호를 입력하세요.

로그인하면 나머지 수정 사항 적용을 시작할 수 있습니다.

참고 : 계정 비밀번호가 기억나지 않는 경우 PIN을 기억하는 것과 같은 방법으로 재설정할 수 있습니다. PIN 재설정과 달리 비밀번호 재설정은 대부분 원활하게 진행되며 로그인이 가능합니다.

3. Windows에서 Ngc 폴더 삭제

Windows는 모든 PIN 관련 설정을 이 폴더에 저장하므로 PIN이 올바른데도 운영 체제에서 이를 받아들이지 않으면 이 폴더를 삭제해야 합니다. 이 프로세스는 운영 체제에서 모든 PIN 관련 데이터를 삭제합니다. 그런 다음 문제 없이 작동하는 새 PIN을 설정할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 Ngc 폴더를 삭제할 수 있습니다.

1. 관리자 계정으로 로그인합니다.

2. C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft 드라이브로 이동합니다 .

3. Ngc 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 누릅니다.

Windows 10에서 Ngc 폴더 삭제

이전 PIN을 삭제한 후 설정 > 계정 > 로그인 으로 이동하여 새 PIN을 설정하세요. 그런 다음 Windows Hello PIN을 클릭 하고 새 PIN을 추가하면 운영 체제에서 다시 작동하기 시작합니다.

Windows 설정 앱의 Windows Hello PIN

이 수정으로도 문제가 해결되지 않으면 원인이 다른 곳에 있는 것이므로 추가 조사가 필요합니다.

4. 사용자 계정 관련 문제 제거

PIN 문제를 해결할 때 먼저 계정 관련 문제를 배제하는 것이 중요합니다. 시작하려면 다른 Microsoft 계정에서 문제가 지속되는지 확인하세요. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 로컬 계정으로 전환하는 것입니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1단계: Windows 설정 애플리케이션을 엽니다 .

2단계: 계정 으로 이동합니다 .

3단계: 왼쪽 사이드바에서 귀하의 정보 로 이동합니다 .

4단계: 대신 로컬 계정으로 로그인 을 클릭하세요 .

Windows 10 설정 앱에서 계정 설정 변경

5단계: 다음을 클릭하세요 .

6단계: PIN 코드를 입력하세요.

7단계: 사용자 이름과 비밀번호를 추가하여 로컬 계정을 설정하세요.

8단계: 완료되면 다음을 클릭합니다.

Windows 10 설정 앱에서 로컬 계정 설정

9단계: 로그아웃 후 완료를 클릭합니다 .

위의 단계를 따르면 로그인 화면으로 돌아갑니다. PIN이 작동하는지 확인하려면 PIN을 다시 입력하세요. 그렇다면 원인은 Microsoft 계정입니다. 다른 사용자 계정을 만들고 PIN이 작동하는지 확인하면 이를 확인하는 데 도움이 됩니다.

따라서 문제가 Microsoft 사용자 계정에서 발생한 경우 파일을 새 계정에 복사하고 지금부터 새 계정을 사용하시기 바랍니다.

어떤 계정에서도 PIN이 작동하지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

5. 그룹 정책 편집기에서 PIN 로그인 설정 편집

그룹 정책 편집기의 편리한 PIN 로그인 설정이 비활성화되면 PIN이 작동하지 않습니다. 따라서 로그인 과정에서 문제가 발생하지 않도록 하는 것이 중요합니다.

그러나 일부 Windows 버전에는 이 기능이 없을 수 있습니다. 그러한 상황에 빠지면 이 단계를 건너뛰십시오.

그룹 정책 편집기에서 설정을 조정하려면 아래 단계를 따르세요.

1단계: Windows 검색창에서 실행 애플리케이션을 검색합니다.

2단계: "gpedit.msc"를 입력 하고 확인을 클릭하세요.

3단계: 관리 템플릿 > 시스템 > 로그온 으로 이동합니다 .

4단계: 오른쪽 창에서 편리한 PIN 로그인 설정 켜기를 찾아 두 번 클릭합니다 .

5단계: 활성화됨 상자를 선택 하고 적용 > 확인을 클릭합니다 .

설정이 이미 활성화된 경우 나머지 수정 사항을 계속 적용합니다.

6. 운영 체제 업데이트 또는 다운그레이드

Microsoft 지원 직원에 따르면 Windows에서 PIN 코드가 작동하지 않는 이유 중 하나는 최근 업데이트 때문이라고 합니다. 최근에 업데이트를 수행한 경우 업데이트를 롤백 해야 합니다 .

반대로, 한동안 컴퓨터를 업데이트하지 않았다면 오래된 Windows 운영 체제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 운영체제가 업데이트 되면 이전 PIN을 사용하여 다시 로그인해 보세요.

문제가 지속되면 맬웨어 검사를 실행하여 맬웨어가 문제를 방해하고 일으킬 가능성을 배제하십시오.

7. 바이러스 백신 소프트웨어를 끄고 맬웨어 검사를 실행하세요.

바이러스 백신 소프트웨어의 간섭으로 인해 PIN이 거부될 수 있습니다. 따라서 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 꺼서 문제의 원인이 아닌지 확인하십시오. 그런 다음 Microsoft Defender 오프라인 검사를 실행하여 숨겨진 맬웨어를 찾으세요.

8. SFC 스캔 실행

컴퓨터에서 맬웨어를 제거할 때 문제를 일으키는 Windows 파일이 손상되지 않는지 확인하세요.

이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 SFC 스캔을 실행하는 것 입니다 . 검사에서는 손상된 파일을 자동으로 검색하여 캐시된 복사본으로 교체합니다.

위에 나열된 수정 사항을 모두 시도한 후에도 문제가 지속되면 PIN이 제대로 작동했던 이전 시점으로 컴퓨터를 복원하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 가장 좋은 방법은 컴퓨터를 공장 초기화하는 것입니다 .