Windows 11로 업데이트한 후 터치패드/트랙패드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 5가지 방법

사용자가 Windows 11로 업데이트한 이후로 몇 가지 문제가 나타났습니다. 어떤 경우에는 서비스가 작동하지 않습니다. 다른 경우에는 사용자가 기능을 사용자 정의하는 데 어려움을 겪습니다.

그러한 문제 중 하나는 사용자가 운영 체제를 업그레이드한 후 터치패드나 트랙패드가 작동을 멈춘다는 것입니다. 영향을 받은 사용자에 따르면 이 문제는 Windows 11을 설치한 직후에 발생했습니다. 유사한 상황이 발생하는 경우 아래 문제 해결 방법 중 일부를 참조하여 이 문제를 해결하십시오.

문제를 해결하기 전에...

소프트웨어 관련 문제 해결 방법으로 넘어가기 전에 터치패드를 닦아서 청소해야 합니다. 이것이 항상 도움이 되는 것은 아니지만 노트북의 하드웨어 구성 요소가 먼지로 인해 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.

실수로 이 키를 눌러 터치패드가 비활성화되었을 수 있으므로 키보드의 터치패드를 확인할 수도 있습니다.

문제가 소프트웨어와 관련된 것이라고 확신하면 아래 문제 해결 방법을 진행하십시오.

1. 터치패드 드라이버 업데이트

Windows 11로 업그레이드한 후 터치패드 작동이 중지되면 현재 터치패드 드라이버가 최신 운영 체제 버전과 호환되지 않을 가능성이 높습니다.

귀하의 경우에 해당한다면 장치 관리자에서 터치패드 드라이버와 관련된 노란색 느낌표가 표시됩니다 . 이는 드라이버에 문제가 있다는 신호이므로 즉시 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치 해야 합니다 .

2. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

시스템 하드웨어 구성 요소 문제를 해결하는 또 다른 방법은 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 유틸리티는 시스템을 검사하고 하드웨어 오류를 일으킬 수 있는 잠재적인 문제를 찾기 위해 특별히 설계되었습니다.

문제가 확인되면 한 번의 클릭으로 문제 해결사가 제안한 수정 사항을 적용할 수 있습니다. 이 문제 해결사를 사용하여 키보드, 터치패드, 마우스 및 기타 유사한 구성 요소의 문제를 해결할 수 있습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

• Win + R 키 조합을 눌러 실행 을 엽니 다 .
• Run 의 텍스트 필드 에 cmd를 입력 하고 Ctrl+Shift+Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다 .
• UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다 .
• 명령 프롬프트 에서 아래에 언급된 명령을 입력하고 Enter를 눌러 실행합니다.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• 이제 화면에 하드웨어 및 장치 문제 해결사 대화 상자가 표시됩니다 . 스캔을 시작하려면 거기에서 다음 버튼을 클릭하십시오 .
• 문제 해결사에서 문제를 식별하면 이 수정 사항 적용을 클릭하여 문제를 해결합니다. 문제가 확인되지 않으면 문제 해결사 닫기 옵션을 클릭 하고 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

3. Windows 11 설정을 통해 터치패드를 켜세요.

마우스가 연결되면 시스템의 터치패드가 자동으로 꺼지도록 구성되어 있기 때문에 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 해결 방법은 간단합니다. Windows 설정을 통해 터치패드를 활성화하기만 하면 됩니다.

계속하려면 다음 단계를 따르세요.

• Win + I를 눌러 Windows 설정을 엽니 다 .
• Bluetooth 및 장치 > 마우스 로 이동합니다 .
• 다음 창에서 관련 설정 섹션으로 이동하여 추가 마우스 설정 을 클릭합니다 .
• 이제 외부 USB 포인팅 장치가 연결된 경우 내부 포인팅 장치 비활성화와 관련된 상자의 선택을 취소 하고 이것이 귀하의 경우에 어떤 영향을 미치는지 확인하십시오.

Windows 11 설정을 통해 터치패드 켜기

또한 터치패드 설정을 기본 상태로 재설정하여 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

• Windows 설정 의 Bluetooth 및 장치 섹션 에서 터치패드를 클릭합니다 .
• 다음 창에서 재설정 버튼을 찾아 클릭하여 설정을 되돌립니다.
• 설정이 기본 상태로 재설정된 후 터치패드나 트랙패드를 다시 사용하여 테스트해 보세요.

터치패드 설정 재설정

4. Microsoft 키보드 필터 서비스 활성화

Windows 운영 체제의 모든 프로그램과 프로세스는 관련 서비스에 연결되어 예상대로 작동하도록 돕습니다. 이러한 서비스는 Windows 서비스 유틸리티에서 찾을 수 있습니다.

관련 서비스가 다운되면 해당 서비스와 관련된 프로세스도 작동이 중지됩니다. 검토 중인 사례에서 일부 사용자는 Microsoft 키보드 필터 서비스 및 태블릿 PC 입력 서비스 라는 두 가지 서비스가 비활성화되어 문제가 발생하고 있음을 발견했습니다 .

이 방법에서는 해당 서비스가 제대로 작동하는지 확인하고 그렇지 않은 경우 활성화합니다.

• Win + R을 눌러 실행을 엽니다 .
• Run 의 텍스트 필드 에 services.msc를 입력 하고 Enter를 누릅니다.
• 서비스 창 에서 Microsoft 키보드 필터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
• 속성을 선택합니다 .
• 서비스가 비활성화된 경우 시작 버튼을 클릭합니다.
• 태블릿 PC 입력 서비스 에 대해서도 동일한 단계를 따르세요 .

Microsoft 키보드 필터 서비스 활성화

완료되면 이제 문제 없이 터치패드나 트랙패드를 사용할 수 있는지 확인하세요.

5. 윈도우 10으로 다운그레이드

위의 방법이 도움이 되지 않고 터치패드가 여전히 작동하지 않는 경우 Windows 10으로 다운그레이드한 다음 Windows 11로 다시 업그레이드해 보세요. 이렇게 하면 문제가 완전히 해결될 수 있기를 바랍니다.

위의 문제 해결 방법이 문제 없이 터치패드나 트랙패드를 다시 사용하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 앞으로 이와 같은 문제를 방지하려면 두 가지를 보장해야 합니다. 항상 터치패드를 깨끗하게 유지하고 드라이버를 업데이트하는 것을 잊지 마세요.